Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Uber İşlemi Ve Kredi Kartı Güvenliği Sorunu

profile
26 Aralık 2025 18:30
622

QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “Uber pending” açıklamasıyla 42,93 USD tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Banka uygulamasını kontrol ettiğimde bu işlemin açık provizyonda olduğunu ve henüz muhasebeleşmediğini gördüm.

Bu işlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiş olup şifresiz bir şekilde yapılmıştır; Uber uygulaması üzerinden de herhangi bir talebim olmamıştır. Konuyla ilgili olarak aynı gün bankaya harcama itirazında bulundum ve itirazım sonrasında kredi kartım iptal edildi.

Sitenizde son dönemde, kredi kartlarından “Uber pending” adı altında kart sahiplerinin bilgisi dışında çekimler yapıldığına dair benzer şikayetler olduğunu gördüm. Eğer bankanın bu konuda bir güvenlik açığı veya sistemsel bir sorunu varsa, bunun acilen araştırılmasını, kart güvenliğiyle ilgili gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.

Bilgim dışında gerçekleşen 42,93 USD tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

26 Aralık 2025 18:40 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 1.509,99 TL Kart İşlemi İçin İade Ve Soruşturma Talebi

profile
25 Aralık 2025 21:26
688
1
Siyah sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Harcaması Ve Yetersiz Banka Desteğiyle Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 22:49
423

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri