Yanıltıcı Kredi Vaadi Ve Güven Sorunu

Ercan

QNB Türkiye

08 Aralık 13:53

107

QNB müşteri temsilciniz M****** G*****, 02.12.2025 tarihinde iş yerime gelerek adım üzerinden 25.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığını, bu kredinin de bana verilen 400.000 TL limitli kredi kartından en az 100 TL harcama yapmam halinde 48 saat içinde hesabıma yatacağını söyledi. Bunun üzerine aynı gün kredi kartından harcama yaptım.

Verilen tüm bu sözlere rağmen kredi tutarı hesabıma yatmadı, ne bir lira para geldi ne de M****** G***** isimli müşteri temsilcinize ulaşabiliyorum. Ayrıca telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, son 10 gün içinde adıma yapılmış herhangi bir kredi başvurusu görünmediği bilgisi verildi. Bu durum hem yanıltıcı bilgilendirme hem de güven sarsıcı bir süreç oluşturdu.

Tarafıma söz verildiği şekilde 25.000 TL faizsiz ihtiyaç kredimin derhal hesabıma yatırılmasını istiyorum. Eğer böyle bir kredi yoksa veya kullanılmayacaksa, bu kredi ile bağlantılı olduğu söylenerek verilen 400.000 TL limitli kredi kartımın da iptal edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

08 Aralık 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Müşteri Kampanyasında Haksız Limit Kısıtlaması Ve Yanlış Bilgilendirme

Esra

QNB Türkiye

08 Aralık 08:49

113

07.12.2025 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden, yeni müşterilere özel sunulan 150.000 TL, 12 ay vadeli ve %2,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için hesap açtım. Ancak tarafıma kampanyada vaat edilen 150.000 TL yerine yalnızca 100.000 TL limit tanımlandı. Duru...

yeni-musteri-kampanyasinda-haksiz-limit-kisitlamasi-ve-yanlis-bilgilendirme-4.jpg

yeni-musteri-kampanyasinda-haksiz-limit-kisitlamasi-ve-yanlis-bilgilendirme-3.jpg

yeni-musteri-kampanyasinda-haksiz-limit-kisitlamasi-ve-yanlis-bilgilendirme-1.jpg

Şevki sonuçtan memnun değil

Haksız Kredi Reddi Ve Findeks Puanı Mağduriyeti

Şevki

QNB Türkiye

16 Eylül 11:42

731

Yaklaşık 1 hafta önce QNB Finansbank mobil şube üzerinden yarıda bıraktığım ihtiyaç kredisi başvurum için arandım. Aslında başvurudan vazgeçmiştim çünkü Findeks puanım yükseliyordu ve başka bir bankadan (Denizbank) 15 bin tl limitli kredi kartı almıştım. Hatta Denizbank, 1300 puanda ihtiyaç kredisi ...

haksiz-kredi-reddi-ve-findeks-puani-magduriyeti-2.jpg

haksiz-kredi-reddi-ve-findeks-puani-magduriyeti-1.jpg

Kredi Notu Gerekçesiz Düşük Görünüyor, Başvurum Red Edildi

Osman

QNB Türkiye

16 Mayıs 10:45

884

QNB Bank'ın sıfır faizli ihtiyaç kredisi için üye olup başvuruda bulundum. Bu bankanın kendi içinde oluşturmuş olduğu bir derecelendirme sistemi bana "Kredi notunuz çok düşük durumdadır. Ödemelerinizi düzenli yaparak borçluluk düzeyinizi azaltırsanız krediden yaralanabilirsiniz." uyarısını verdi. Ha...

1 Yorum

QNB Türkiye Sıfır Faizli Kredi Onaylanmadı, Yüksek Limitli Kredi Kartı Teklifi Geldi

Fatma

QNB Türkiye

09 Haziran 16:15

1.312

Bugün QNB Finansbank'tan sıfır faizli 50.000 TL kredi için başvuru yaptım. Bütün işlemler onaylandıktan sonra, kredi notunuz düşük diyerek krediyi onaylamadılar. Ancak yüksek limitli kredi kartı verdiler. Madem öyle, bunu müşteri olmadan önce söylemeleri gerekirdi. İnsanlara kredi kartı vermek için ...

Öne Çıkan Konular