to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’tan Nisan ayının 17’sinde aldığım QNB Troy kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İkinci ekstre d...önemimde hesabıma 982,50 TL “kart kullanım ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti görünce hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim.
"İlginiz için teşekkürler"
QNB’nin bana tanımladığı kredi kartı ve Fix kart uygulamasıyla ilgili yaşad...ığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım, hatta
"İlgi ve alakanız için teşekkürler..."
QNB 101 Şube Staj Programı kapsamında 15.05.2026 tarihinde aldığım e-posta ...ile sınavı başarıyla geçtiğim ve mülakata hak kazandığım tarafıma bildirild
QNB gspara kredi kartı kampanyasına katılarak 29 Mayıs’ta kartımla ilk alışverişimi yaptım ve kampanya kapsamında ParaPu...an kazandım. Ancak iş birliği yaptıkları akaryakıt istasyonları ve marketler bu para puanı kullandırmıyor, sistemde görünmesine rağmen harcayamıyorum. Verilen ParaPuan şu anda hiçb
QNB Finansbank’a ait kredi kartı/ek hesap borcum nedeniyle yaklaşık bir aydır hacizli durumdayım. Gelirime haciz konulma...sına rağmen borcumu makul taksitlerle ödemek istediğimi defalarca ilettim, ancak buna rağmen borcumu taksitle ödememe izin verilmiyor. Şimdiye kadar iki kez telefonla görüştüğümde
QNB Finansbank kredi kartımda yaşadığım gecikme nedeniyle tarafıma hiçbir şekilde uyarı mektubu ulaşmamasına ve bilgi ve...rilmemesine rağmen hesabımdan 1.100 TL “uyarı mektubu ücreti” kesilmiştir. Elime herhangi bir mektup geçmedi, SMS, e‑posta ya da arama ile de bilgilendirilmedim. Daha önce de yine
01.06.2026 tarihinde QNB mobil bankacılık üzerinden maaş promosyonu başvurusu yaptım ve 3 iş günü içerisinde promosyon t...utarının hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen 20.000 TL tutarındaki promosyon bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hiçbir bilgilen
Uzun süredir QNB GO kredi kartı kullanıyorum, yaklaşık 5–6 yıldır bu bankanın müşterisiyim. Kart borcumu 12 ay vadeli ol...arak yapılandırmıştım ve yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu yaklaşık 5 ay önce tamamen ödedim. Aradan aylar geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı görünüyor. Kartımda 32
QNB GO kredi kartıma 20 Mayıs 2026 tarihli ekstreme “Hediye Para geri alma”... açıklamasıyla 500 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Böyle bir k
"Kartımdan izinsiz 2.359 TL tutarında bir işlem gerçekleşti, bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve işlem inceleniyor dedi. Üç gün içinde işlem incelendi ve tutar iade edildi."
QNB Card kredi kartı ve kredi ödemelerimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 ve 2026 yılları ...boyunca hem kredi kartı hem de kredi ödemelerimi yaparak ilerledim. Son olarak 4 Haziran tarihinde, toplam 208.000 TL tutarındaki kredimin kalan kısmını tek seferde 95.000 TL ödeye
QNB Finansbank üzerinden Paysell ile yaptığım bir işlemde 4.001,65 TL tutarındaki iade 21.05.2026 tarihinden bu yana hes...abıma geçmedi. İşlem tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde tarafıma belirli süreler verildi
"İşimizi hallettiniz teşekkürler ama şubeleriniz lütfen yanlış yönlendirme yapmasın"
QNB Manavgat şubesinden almış olduğum kredi kartı için 05.06.2026 tarihinde... ekstreme 2.200 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken Manavgat şu
QNB Finansbank kredi kartı yapılandırma borcumu tamamen kapatmama rağmen, kartımda 4 gündür devam eden bir bloke/kısıtla...ma bulunuyor. Herhangi bir bankaya borcum olmamasına rağmen kullanılabilir limitime erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, kredi kartı müdürlüğünün inceleme ve değe
QNB Finansbank kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde “shopıer 3. Taksit” açı...klamasıyla 2.509,85 TL tutarında, dekorasyon ve mobilya üzerine faaliyet gö
QNB kredi kartımın “Fırsatlarım” bölümünde 1 yılı aşkın süredir görünen kuru temizleme hizmetinden bir türlü faydalanamı...yorum. Uygulamada bu hizmet sürekli erişilebilir gibi görünmesine rağmen, fiilen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu durumla ilgili defalarca telefon bankacılığı üzerinden ve yine
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesi...ldi. Kartımın son 4 hanesi 2114’tür. Kesinti sonrası şube ile görüştüğümde, ücretin iadesi yerine karta 600 TL ParaPuan yüklemesi yapıldı ve bu şekilde ödeme alınmayacağı söylendi
05.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aynı gün içinde ...bu tutarın tamamını iade etmeme rağmen, hesabımdan ekstra 1.272 TL daha tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda net ve tatmin edici bir bilgi ala
QNB Finansbank üzerinden Manisa Alaşehir’de iş yerim için pos hizmeti almaktayım. Başvuruyu yaparken pos ücreti olarak b...ana aylık 500 TL olacağı bilgisi verildi; ancak Haziran ayı için hesabımdan 840 TL pos ücreti tahsil edildi. 05.06.2026 tarihinde ticari vadesiz hesabımdan, TR32******************
QNB bankası benim iznim ve bilgim olmadan yıllık üyelik ücreti kesintisi ya...pmış 982 TL. İadesi için aradığımda iade olmadığını daha önce ParaPuan kull
QNB Finansbank’tan tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar... sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir SMS geldi ve yaklaşık 2 saattir hesaplarıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Herhan
"Sorun çözüldü 15 günün sonunda banka ikna olup kendi sigorta şirketine en sonunda güvenip iadeyi yaptı."
25 Mayıs tarihinde QNB üzerinden telefon bankacılığı ile çekmiş olduğum 115.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisini, yasal ...cayma hakkımı kullanarak iptal ettirdim. Kredi iptali sırasında, krediye bağlı olarak alınan 3.917 TL tutarındaki QNB Sigorta poliçesine ait sigorta priminin 5 iş günü içinde hesab
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Nisan ayında QNB Finansbank Manisa Merkez şubesinin staj programına interne...t üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında 18 Mayıs–5 Haziran tarihleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
