Kredi Kartı Kapatıldıktan Sonra Durmayan Pazarlama Aramaları
QNB kredi kartımı tüm borcunu ödeyerek kapattım ve artık bu kartı kullanmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen yaklaşık 1–2 haftadır günde en az 5 kez aranmaya devam ediliyorum. Bu aramalarla kartımı tekrar açtırmam için ikna edilmeye çalışılıyor ve hem zamanımdan alınıyor hem de ciddi anlamda rahatsızlık yaşıyorum.
Arayan görevliye her seferinde kartımı tekrar açtırmak ve kullanmak istemediğimi, bu aramalardan rahatsız olduğumu ve aranmak istemediğimi net şekilde söylüyorum. Buna rağmen aramalar kesilmiyor ve ısrarla devam ediyor. Bu durum beni hem psikolojik olarak yoruyor hem de banka ile olan güvenimi zedeliyor.
QNB’nin, kredi kartımı kapatmış ve tekrar açmak istemediğini açıkça ifade etmiş bir müşterisi olarak, bu sık ve ısrarlı aramaları derhal durdurmasını talep ediyorum. Açıkça verdiğim ret ve rahatsızlık beyanıma rağmen aramaların sürdürülmesini istemiyorum ve bu konuda gerekli aksiyonun alınarak tarafıma artık pazarlama amaçlı aranma yapılmamasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












