to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramın Güncellenmemesi Nedeniyle Dijital Köprü Erişimi Kesintiye Uğradı
QNB Finansbank Dijital Köprü uygulamasında kayıtlı telefon numaramın güncellenmesi için 13.07.2026 tarihinde bankanızla görüştüm ve ım33043965 numaralı çözüm talebi oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni telefon numaram olan 0551*****15 sisteme hâlâ entegre edilmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Her aradığımda sadece talep oluşturulduğu ve incelemede olduğu söyleniyor, fakat somut bir çözüm sunulmuyor. Dijital Köprü ve bankacılık işlemlerime erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Yeni telefon numaramın acilen sisteminize tanımlanarak Dijital Köprü ve diğer bankacılık işlemlerimi kesintisiz kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
4 gündür tarafıma herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Kaç gün daha bekleyeceğiz incelenmesi için?
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
