Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uygulamadaki Kredi Kampanyası Reddedildi, Şartların Uygulanması İsteniyor

profile
23 Ocak 13:04
672

QNB Finansbank mobil uygulamasını 22.01.2026 tarihinde açtığımda, ana sayfada bana özel kampanya olarak bir kredi teklifi ekranıma düştü. Kampanyaya göre, 12 ay boyunca 10.000 TL harcama sözü vermem halinde, 60.000 TL tutarında 3 ay vadeli sıfır faizli kredi veya 100.000 TL tutarında 6 ay vadeli %2,49 faizli kredi kullanabileceğim net bir şekilde belirtiliyordu. Kampanyanın mobil uygulama ana sayfamda tanımlı olduğunu kendi gözlerimle gördüm.

Bugün bu kampanyaya katılmak ve ekranda gördüğüm şartlarla krediyi kullanmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisi bankanın böyle bir kampanyası olmadığını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Daha sonra bu konuyu bankayla ayrıca görüşmeme rağmen, ekranda gördüğüm kampanya ile bana verilen cevaplar birbiriyle tamamen çelişiyor.

Ben, mobil uygulama ana sayfamda bana özel olarak gösterilen bu kampanyadan, orada yazdığı şekliyle faydalanmak ve kredinin aynı şartlarla tarafıma tanımlanmasını istiyorum. Görmüş olduğum kampanyanın yok sayılmasını kabul etmiyor, konunun incelenerek tarafıma makul ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve kampanya şartlarının uygulanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
23 Ocak 13:13 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zülfikar sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank'ın Bana Özel Teklifi Kullanılamıyor

profile
Zülfikar
15 Ocak 15:18
1.286
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

QNB'nin Aldatıcı Faizsiz Kredi Kampanyası

profile
10 Aralık 2024 11:59
7.767
QNB'nin Aldatıcı Faizsiz Kredi Kampanyası
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Kasım 2023 15:06
2.854
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Yeni Müşterilere Özel 20 Bin Tl Faizsiz Kredi Yalanı

profile
27 Ekim 2023 14:31
25.000

Kampanya Şartlarını Sağlamama Rağmen Kredi Başvurum Gerekçesiz Reddedildi

profile
29 Ekim 2025 15:42
2.352
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri