to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihinden beri QNB Finansbank bireysel hesabıma mobil bankacılık üzerinden erişimim güvenlik nedeniyle kapat...ıldı. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabın kullanıma kapatıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 130.000 TL tutarındaki parama ulaşamıyorum. İlk aşamada hesabıma 1
QNB Finansbank’a ait sonu 6359 ile biten kredi kartımı 2024 yılından beri kullanıyorum. 14.06.2025 tarihinde kesilen hes...ap ekstreme, 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın kartımdan alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. M
İstanbul’da yaklaşık 3 haftadır QNB QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine erişemiyorum. Yıllardır ban...kanın mobil uygulamasını sorunsuz kullanırken, kimlik okutma adımında yaşadığım bir hata nedeniyle artık giriş yapamıyorum. QNB Finansbank mobil uygulamasında yeni kimlik kartımı
QNB Finansbank hesabımdan bu ay içinde “uyarı mektubu” adı altında 3 kez ücret kesintisi yapılmıştır. Bu kesintilere ili...şkin tarafıma hiçbir şekilde açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmamış, benden onay alınmamıştır. Herhangi bir yazılı uyarı almamama ve bu kesintilerin gerekçesini bilmememe
Muğla Bodrum’da QNB şubesinde maaş müşterisiyim. İş yerimizin maaş ödemeleri yaklaşık dört ay önce QNB’ye geçti, ancak b...u dört aydır maaş kartımı hâlâ teslim alamadım. Bu süreçte kartımla ya da hesabımla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün maaşım hesabıma yattı ve havale/EFT yapma
QNB Finansbank’ta aktif olarak kullandığım bir hesabım ve kartım olmamasına rağmen mevcut borcumu mobil bankacılık üzeri...nden düzenli olarak ödüyordum. Yaklaşık 2 aydır dijital şifrem bloke olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve borçlarımı ödeyemiyorum. Dijital şifre yenileme adımlarını uy
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Denizli şubesinde bulunan hesabım Şubat ayında bloke edilere...k kapatıldı. Hesabım kapandıktan sonra şubeye giderek son 1 yıla ait hesap
"Teşekkürler ivedi bir şekilde ilgilendiler."
QNB Finansbank’a ait sonu 1059 ile biten bireysel kredi kartımı kullanmakta...yım. 01.08.2026 tarihli ekstreme, dönem içi harcamalar bölümünde 982,50 TL
QNB Finansbank'a ait, sonu 0233 ile biten kredi kartımdan 02.08.2026 tarihinde yansıtılan 1.115,50 TL yıllık üyelik ücre...tinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta
"Teşekkürler"
QNB mobil uygulaması üzerinden tarafıma defalarca “size özel” 0 faizli, 3 taksitli hazır ek hesap kampanyası bildirimi v...e SMS’i gönderildi. Mesajda, hazır ek hesap limitime başvurmam halinde tek seferlik 20.000 TL’ye kadar, 3 aya varan taksitli işlemde aylık %0 faiz oranından yararlanabileceğim ifad
"Sorun çözüldü aynı gün teşekkürler"
04.08.2026 tarihinden itibaren QNB mobil uygulamasına güvenlik kısıtlaması nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her g...irmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve dijital bankama erişemediğim için hesabımdaki para transferi ve ödemeler başta olmak üzere
"Geri dönüş için teşekkürler. Kampanyalarda tekrar gözükmeye başladı."
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olarak her ay düzenli şekilde 101.000 TL h...avale/EFT yaptığım bir kampanyaya dahil edildim. Kampanya kapsamında toplam
"Çözüldü teşekkür ederiz"
QNB Bankası’na ait sonu 8200 ile biten kredi kartımı yaklaşık bir ay önce k...ullanmaya başladım. 30.07.2026 tarihinde kartıma 1.115 TL tutarında “yıllık
QNB Bankası’na ait sonu 8200 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce kul...lanmaya başladım. 08.01.2026 tarihinde kartıma 1.115 TL tutarında “yıllık k
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıldır QNB bankasının İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Fahri Atabey Caddesi No:88 adresinde, Zeynep... Kamil Hastanesi karşısında bulunan ATM’sini kullanamıyorum. Hangi işlemi yapmak istersem isteyeyim “Bu bankamatikten işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve banka bu sorunu uz
QNB mobil bankacılık uygulamasına 4 Temmuz’dan beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor..., ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefon üzerinden işlem yapma yetkim olmadığına dair bir uyarı alıyorum. Konu ile ilgili olarak şubeye gittim a
Sonu 9376 ile biten QNB Finansbank hesap kartımdan 03.08.2026 tarihinde ekstreme 2.447,12 TL tutarında yıllık üyelik ücr...eti yansıtıldı. Kart aidatı olarak alınan bu tutarın, ilgili kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu karta
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden en az 5–6 aydır cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum. Uygulama kimli...k kartı tarama/okutma aşamasına geldiğinde, her denememde “Kimlik kartınızı okumakta kartınızdan kaynaklanan bir sorun yaşıyoruz. Lütfen tekrar deneyiniz. Sorunun devam etmesi duru
QNB CardFinans kredi kartımın sonu 7091 ile biten kartına 26 Mayıs 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllı...k üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kart limitimin yalnızca 5.450 TL olmasına rağmen bu tutarda bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Ma
QNB tarafından verilen 2884 ile biten kredi kartıma, 19.07.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / ka...rt aidatı” yansıtılmıştır. Bu tutarın herhangi bir ek koşula bağlanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin
QNB Finansbank’tan Ocak ayında kullandığım bireysel ihtiyaç kredimde “taksit atlat” özelliğini kullanmak istiyorum ancak... mobil bankacılık üzerinden işlem onaylanmıyor. Uygulamada bu özellik görünmesine rağmen “62 gün” gibi bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kredimin taksit ödeme tarihim 10
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
