Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

2

QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık üç yıldır aktif olarak kullanıyorum. 3 Kasım 2025 tarihinde kredi kartıma 1.285,75 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kart numaram 5458********7949'dir. Tüketici Kanunu'na göre;
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi, 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK'nın 125. maddesi ve HGK'nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak aidat ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı buradan bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ve talep ederim.

5 Kasım 16:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücreti Haksız Ve Bilgilendirilmeden Alındı

11 Kasım 2025 01:09350

QNB Finansbank Card kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart ücretiyle ka...

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebi

21 Ocak 2025 12:07352

QNB Finansbank'a ait son dört hanesi 4042 olan kredi kartıma 19 Ocak 2025 tarihinde 772.75 TL yıllık kart aidatı yansıtı...

Çözüldü

Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi Talebi

29 Ocak 2025 20:35336

2025 yılında QNB Finansbank kredi kartıma yansıtılan üyelik ücretinin, aşağ...

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

29 Ocak 2025 18:27434

2025 yılında QNB Finansbank kredi kartıma yansıtılan üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekst...

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İptali Ve İade Talebiyle İlgili Şikayet

2 Eylül 2025 12:17436

Sonu 2753 ile biten QNB Finansbank kredi kartımdan 31/08/2025 tarihinde 982...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
QNB Finansbank Kampanya Kurallarına Uymuyor

QNB FinansbankKampanya Kurallarına Uymuyor

Profil fotoğrafı
Muhammed
QNB Türkiye İşlem Dönüşü

QNB Türkiye İşlemDönüşü

Profil fotoğrafı
Lale
QNB Türkiye Aidatın İptalini Talep Ediyorum!

QNB TürkiyeAidatın İptalini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
QNB Türkiye Tarafından Yanıltıldım!

QNB TürkiyeTarafından Yanıltıldım!

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Kredi Kartı Aidatı

QNB Türkiye KrediKartı Aidatı

Profil fotoğrafı
Paşa
QNB Türkiye Borcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

QNB TürkiyeBorcumu Ödemek İstiyorum Avukat İcra İle Uğraşmak İstemiyorum!

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri