Ücretsiz Sözlenen QNB Troy Kartına Haksız Üyelik Aidatı Kesildi
Kamuda çalışan bir personelim. Görev yaptığım kuruma gelerek kapı kapı dolaşıp QNB Troy kartı ballandıra ballandıra tanıtan, tamamen ücretsiz olduğunu söyleyerek bizi bu karta yönlendiren görevliler oldu. Bu beyanlara güvenerek kartı aldım, üzerinden sadece yaklaşık 4 ay geçtiği halde kartıma 1.285 TL üyelik aidatı yansıtıldı.
Bu ücreti görür görmez banka ile telefon üzerinden görüştüm, bana bu tutarın yasal olduğu söylendi. Kart başvurusu esnasında “ücretsiz” denilen bir karta, çok kısa süre içinde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını, sonrasında da “yasal” denilerek müşterinin itirazının dikkate alınmamasını asla kabul etmiyorum.
Kartı alırken ücretsiz denilmesine rağmen alınan bu 1.285 TL tutarındaki kart aidatının, tamamının kesintisiz bir şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanmakta kararlı olduğumu, gerekirse dava yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hızlıca süreci değerlendirip geri iadesi sağlandı. Teşekkür ederim lakin bir daha kullanacağımı sanmıyorum.












