Ücretsiz Kart Talebime Rağmen Yıllık Ücret Kesildi, İade Ve İptal İstiyorum

QNB’den iş yerime gelen bir bayandan kredi kartı hesabı açtırdım. Sonu 8281 ile biten kartı teslim aldım. Başvuru sırasında özellikle ve vurgulayarak, kart aidatı ve yıllık ücret varsa kart almak istemediğimi belirttim. Temsilci, kart aidatı ve yıllık ücretin olmadığını söyledi ve bu beyan üzerine kartı kabul ettim.

30 Ocak’ta hesabımı kontrol ettiğimde, 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ücretli kart olduğunu söylemediler ve bana hiçbir şekilde ücretsiz kart seçeneği de sunulmadı. Bilgim ve onayım dışında gelişen bu durumda yansıtılan ücreti kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu düzenlenmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alması nedeniyle müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin hüküm bulunmaktadır. Bu gerekçelerle, tarafıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin ve daha önce tahsil edilmiş benzer kart aidatlarının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücreti iade edilmez ve bana ücretsiz kart ürünleri sunulmazsa, kartımın iptal edilmesini istiyorum.