Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Gelecekte Ücret Yansıtılmaması Talebi

QNB Finansbank’a ait sonu 1551 ile biten kredi kartımdan, 15.12.2025 tarihinde toplam 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu yıl için kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin, hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Daha önceki yıllarda kartıma yansıtılan yıllık kart ücretleri tarafıma iade edilmişken, bu yıl tekrar aynı tutarın alınması hem tüketici olarak beni mağdur etmekte hem de süreklilik arz eden bir sorun haline gelmektedir. Şikayetimi doğrudan buradan iletmek zorunda kalmamın sebebi, kart aidatı kesilmediği sürece iade yapılmamasıdır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve standart sözleşmede yer aldığı için içeriğine etki edilemeyen, müzakere edilemeyen haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, kredi kartı aidatlarının iadesi yönünde kesinleşmiş yargı kararları bulunmaktadır. Bu çerçevede, kartımdan bu yıl için tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek kesintisiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iadesini; ayrıca kartıma bundan sonra hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.

Aksi halde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve sorunun çözülmemesi durumunda kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.