Troy Kredi Kartı Limit Artışı 120.000 TL’ye Reddediliyor

QNB’nin Troy kredi kartını yeni aldım ve kartım bugün teslim edildi. Kartı aktif şekilde kullanmak için limitimi artırmak istiyorum; ancak tüm denemelerime rağmen limit artışı hiçbir şekilde onaylanmıyor.

Mobil bankacılık üzerinden defalarca limit artırım talebi denedim, her seferinde sistem “olumlu sonuçlandıramıyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor. İlçede yaşadığım için şubeye gitmem de zor oluyor, müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Düzenli ve yüksek bir gelirim olmasına rağmen, diğer bankalardaki kart limitlerimin de düşük olmasına karşın QNB bu durumu göz önünde bulundurmadan talebimi reddediyor. Üstelik maaşımın/düzenli gelirim de QNB hesabıma yatmasına rağmen limitim artırılmıyor.

QNB’nin, hesabımdan görülebilen düzenli ve yüksek gelirim ile diğer bankalardaki limit durumumu dikkate alarak Troy kredi kartımın limitini 120.000 TL’ye yükseltmesini ve neden sürekli olumsuz sonuç aldığım konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.