4
Çözüldü
Kazanılan ParaPuanım Geri Çekildi, Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı
Pınar
4 Mart 20:01653
"Sorun çözüldü."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye troy kart
633 şikayet
5
Çözüldü
Bildirim Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi
Fatma
4 Mart 00:12224
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkür ederim. İyi ki şikayet var... Var teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait QNB Extra Troy kredi kartımdan, herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan 25 Şubat 2026 tarihli ekstreme 1.115 TL yıllık kart aidatı
5
Çözüldü
Açıklanmayan Kart Aidatı Ve Çelişen Müşteri Hizmetleri Bilgileri
Hasan
3 Mart 16:53613
"Sorunum çözüldü"
QNB Troy Discover kredi kartım, banka tarafından telefonla aranarak tarafım...a önerildi ve yıllık kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılma
Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi
Ceren
2 Mart 11:22423
"Arkadaşlar aradı, 2 gün içinde yatacağı iletildi. Sorunum çözülecek gibi."
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 28.02.2026 tarihinde 984 TL yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 2 aydır... bu kartı sadece taksitli nakit avans işlemleri için kullanıyorum. Ücretin iptali için 02.03.2026 tarihinde kısa süre önce müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik ücretini tamamen
5
Çözüldü
Bilgisi Ve Onayı Olmadan Kesilen 982,50 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Hasan
1 Mart 15:01246
"İyi günler"
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kulla...nıyorum. 1 Mart tarihinde, tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapı
5
Çözüldü
QNB Finansbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Yasemin
1 Mart 03:44304
"Sorunum çok kısa bir sürede çözüme kavuşmuştur bankanın ilgisi için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait, sonu 6945 ile biten Troy kredi kartıma 11.02.2026 tar...ihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı bir
5
Çözüldü
Kullanılmadan Kesilen Kart Aidatının İadesi Talebi
Zeynep
28 Şubat 18:11232
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü para iadem sağlandı"
Kur Farkı Ve Kart Aidatı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yusuf
28 Şubat 13:48203
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımla Ocak ayının 3. haftasında yurt dışında, 2 öğrencim için toplam 14.880 CZK t...utarında harcama yaptım. Merkez Bankası kuruna göre bu harcamanın TL karşılığı yaklaşık 30.900 TL iken, karşılaştırma yapmak için kullandığım İş Bankası kartım ay sonunda bu harcam
5
Çözüldü
Mastercard Gelmedi, Troy Kartına Zorla Kullanım Ve Çift Kart Karmaşası
Gülsüm
27 Şubat 03:24231
"QNB dönüş yaptı sorunumu çözdüler. Sizinle çalışmayı seviyorum. Teşekkürler 🙏"
QNB Finansbank kredi kartımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti ...yazıyorum. 1 Ocak’ta kredi kartımı kaybettim ve yeni kart başvurusunda bulu
Ücretsiz İptal Sözüne Rağmen Yıllık Ücret Yansıtıldı: İade Talebi
Göktürk
26 Şubat 19:46381
QNB Troy kredi kartımı kapatmak istediğimi 2026 Ocak ayında canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ilettim. Görüşme... sırasında kartımı 6 ay boyunca kapatmamam karşılığında 650 TL ParaPuan kampanyasına dahil edebileceklerini söylediler. Bunun üzerine özellikle tarafıma herhangi bir ücret yansıtıl
4
Çözüldü
Mustafa
25 Şubat 13:41233
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
QNB Troy Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
Sema
25 Şubat 01:03261
23.02.2026 tarihinde QNB’ye ait, sonu 9397 ile biten QNB Troy kredi kartımın hesap hareketlerini kontrol ederken, bilgim... ve onayım dışında 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir tahsilat yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmamı
Mobil Başvuruda Troy Kartı Yerine Mastercard Logosu Değişikliği Talebi Ve İletişim Sorunu
Berk
24 Şubat 17:37329
QNB mobil uygulaması üzerinden 20 Şubat tarihinde kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru ekranında sadece Troy logolu kar...t seçeneği görünüyordu. Ben Troy kart istemiyor, aidatsız Mastercard kredi kartı istiyorum ve başvurunun tamamen iptal edilip yeniden alınmasını değil, mevcut başvurudaki kartın sa
5
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İptal Sonrası Tam İade Talebi
Ertuğrul
24 Şubat 10:52612
"Müşteri hizmetleri arayarak mağduriyetimi giderdi ücret iadesi yapıldı."
5
Çözüldü
İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi İçin Tam İade Talebi
Mine
24 Şubat 10:32182
"Markayla ilgili bir durum değildi. QNB üyelik aidatı ücreti almıştı onun iadesi gerçekleşti."
QNB kartımın sonu 4385 ile biten Troy kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde ...982,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyi onaylam
QNB Troy Kartı Para Puanı POS’larda Kullanılamıyor
Gülay
23 Şubat 22:09218
QNB Finansbank’ın QNB Troy kartını kullanıyorum ve biriktirdiğim para puanları anlaşmalı noktalarda kullanamıyorum. 22 Ş...ubat tarihinde BİM, Şok, Migros ve Carrefour SA gibi farklı marketlerde alışveriş yaparken para puanlarımı kullanmak istedim ancak hiçbir pos cihazında para puanlarım görünmedi. K
Yıllık Ücret Olmayacağı Söylenirken 980 TL Aidat Kesildi
Sibel
23 Şubat 21:12262
QNB Troy Discover kredi kartımı Şubat 2025’te alırken, bu kartta yıllık aidat olmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen... 9 Şubat 2026 tarihli ekstreme 980 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı; son ödeme tarihi ise 9 Mart olarak görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, herh
Kapatılan Kart İçin Haksız Yıllık Aidat Kesintisi Ve İade Reddi
Salim
23 Şubat 15:09376
QNB Finansbank’tan almış olduğum CardFinans Troy kredi kartımı daha önce iptal ettirmiş olmama rağmen hesabıma yıllık ka...rt aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kasım–Aralık ayları arasında 980 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiş görünüyor. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidat
4
Çözüldü
Kısa Sürede Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
Yunus
23 Şubat 01:02271
"Sorun 1 gün içinde çözüldü teşekkür ederim fakat markayı bir daha kullanır mıyım kararsızım"
5
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Üzerine Şikayet
Emrah
21 Şubat 18:38285
"Bir sefere mahsus iade edeceklerini, şayet kart ücret ödemek istemiyorsanız daha az özellikli kartlarımızı tercih edebilirsiniz şeklinde cevap verildi. Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 2 yıldır bankayla çalış...ıyorum. QNB Finansbank Troy kredi kartımı da düzenli olarak aktif şekilde k
4
Çözüldü
İlk Yılda Kesilen Yıllık Kart Aidatına İtiraz
Kübra
21 Şubat 12:24616
"Sorunum çözüldü"
QNB tarafından kullanılan Troy Discover kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihi...nde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, hesap hareketlerimi
QNB Türkiye Ücretsiz İddia Edilen Kredi Kartında Beklenmedik 982 TL Aidat
Kadir
20 Şubat 11:31501
QNB Finansbank’ta açmış olduğum hesabım üzerinden, tarafıma defalarca kez aranarak ücretsiz yararlanabileceğim, aidat al...ınmayacağı ve kampanyalardan faydalanabileceğim söylenerek QNB Troy Discover kredi kartı önerildi. Bu bilgiler doğrultusunda kart başvurusu yaptım ve kartı yeni almama rağmen, 15.0
5
Çözüldü
Yıllık Kart Aidatının Haksız Yansıtılması Ve İadesi Talebi
Emrullah
19 Şubat 14:05434
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
QNB Finansbank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum.... 9 Şubat 2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yans
5
Çözüldü
İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bekir
19 Şubat 10:48666
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait Troy kredi kartımdan 15 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL... tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark
Marka Profili
QNB Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100