QNB Troy Kart Kullanım Ücreti Haksız Şekilde Yansıtıldı Ve İade Reddedildi

QNB Finansbank’tan Nisan ayının 17’sinde aldığım QNB Troy kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanıyorum. İkinci ekstre dönemimde hesabıma 982,50 TL “kart kullanım ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti görünce hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal edilmesini talep ettim.

Müşteri temsilcisi, bu tutarın plastik kart ücreti olmadığını, bir yıl boyunca sunulacak hizmetlerin bedeli olduğunu söyledi. Bunun üzerine kartı 08.06.2026 tarihinde tamamen iptal ettirdim. Artık yıl boyunca tarafıma herhangi bir hizmet verilmeyecek olmasına rağmen, alınan bu yüksek ücreti iade etmeyi kesin bir dille reddettiler.

Bu kadar kısa sürede, bu kadar yüksek ve mantıksız bir bedelin yansıtılmasını kabul etmiyorum. 982,50 TL tutarındaki kart kullanım ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.