to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait CardFinans kartımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır özellikle Trendyol üzerinden yaptığım harcamalarda “sürekli pin giriş limiti aşıldı” hatası alıyorum. Kartımda yeterli limit olmasına ve herhangi bir borç ya da kısıt bilgisi bulunmamasına rağmen örneğin 2.800 TL tutarındaki bir ödememi dahi gerçekleştiremiyorum. Kartımın sonu 6491 ile bitiyor.
Bu sorunu başta çok önemsemedim ancak artık kartımı hem Trendyol alışverişlerimde hem de market ve diğer tüm alışverişlerimde düzenli ve sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum. Geçen ay market alışverişimde de kartımı kullanamamıştım ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Kartımın neden “pin giriş limiti aşıldı” uyarısı verdiğinin incelenmesini, varsa hatalı bir blokaj ya da teknik sorun varsa kaldırılmasını ve kartımın hem Trendyol’da hem de tüm diğer fiziki ve online alışverişlerde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
QNB Finansbank’ın “mükemmel müşteri hizmetleri” anlayışını deneyimlediğim için bu satırları yazıyorum. En büyük sorun ise, karmaşık bir ödeme tablosu ve anlaşılamaz faiz/borç yapısı içinde sadece "ne kadar borcum var, ne kadar faiz ödüyorum? " sorusuna cevap alamamış olmam. 🔹 Taksitlendirme sorunl...
QNB Finansbank parapuanım var. Nerede geçerli olduğunu müşteri temsilcisine sorup harcama yapmak istedim ama söyledikleri yerlerde geçerli değil. Israrla geçerli olduğunu söyleyip 3-4 gün oyaladilar. En sonunda geçerli olmadığı anlaşıldı. Özür dileyip geri döneceklerini söylediler ve 5 gün sonra dön...
Mobil uygulamasında aylardır devam eden bir dizi hata yaşıyorum. Android telefon kullanıyorum ve Eylül ayından bu yana her mobil girişimde adres bilgilerimi güncellemem isteniyor. Adresi seçip onaylamak istediğimde ise sistem “adres geçersiz” hatası veriyor. Bu sorun sadece bende değil, annemin de s...
QNB Finansbank kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme günü nedeniyle yaklaşık son 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşım her ayın 15’inde yatıyor, ancak kredi kartımın son ödeme günü maaş günümle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu nedenle her ay ödeme gününde para bulmak için ekstra çaba harcamak, a...
Yorumlar