to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank QNB GO kredi kartımı 1–2 sene önce yapılandırmıştım. Yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu 3 gün önce tam...amen ödememe rağmen üzerinden birkaç gün geçmesine karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borçlarımı eksiksiz kapatmama rağmen kartımın hâlâ bloke görünmesi nedeniyle kartımı kull
QNB Finansbank kredi kartımdan 29.03.2026 tarihinde “shopıer 3. Taksit” açıklamasıyla 2.509,85 TL tutarında, dekorasyon ...ve mobilya üzerine faaliyet gösterdiği belirtilen bir firma üzerinden harcama görünüyor. Benim bu firma ile hiçbir bağlantım yok ve bu işlem kesinlikle bilgim ve onayım dışında ger
QNB bankasına ait kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Mayıs 2026 döneminde ekstreme 982,5 TL ...tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yılda tarafımdan herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamışken, bu yıl bu kadar yüksek bir tutarda ücret yansıtılması
QNB Finansbank’ın uzun süredir müşterisiyim ve bugüne kadar banka ile hiçbir güvenlik sorunum ya da olumsuz bir durumum ...olmadı. Mart veya Nisan ayında, devlet kurumu olan Aksaray İcra Dairesi’ne birden fazla icra dosyası için masraf ödemesi yaptım. Ödemeleri yaparken havale/EFT açıklama kısmına da h
QNB kredi kartımın “Fırsatlarım” bölümünde 1 yılı aşkın süredir görünen kuru temizleme hizmetinden bir türlü faydalanamı...yorum. Uygulamada bu hizmet sürekli erişilebilir gibi görünmesine rağmen, fiilen hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu durumla ilgili defalarca telefon bankacılığı üzerinden ve yine
QNB Finansbank kredi kartımın yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. 17.05.2026 tarihinde, sonu 1408 ile biten k...redi kartımdan yıllık kart ücreti adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu ücret, her yıl düzenli olarak alınmakta ve tarafımı mağdur etmektedir. Bankanın müşterisi olarak, kar
QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesi...ldi. Kartımın son 4 hanesi 2114’tür. Kesinti sonrası şube ile görüştüğümde, ücretin iadesi yerine karta 600 TL ParaPuan yüklemesi yapıldı ve bu şekilde ödeme alınmayacağı söylendi
QNB Bank, son dört hanesi 9112 ile biten kredi kartıma 15/05/2026 tarihinde 1.115,50 TL kart üyelik ücreti yansıtmıştır.... Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014
QNB Finansbank kredi kartını yaklaşık 4 yıldır kullanan bir müşteriyim. 04.06.2026 tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarınd...a yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Yıllardır bankanızdan hiçbir ekstra hizmet talep etmediğim halde bu kadar fahiş bir kart aidatı
Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank’ın QNB Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde ekranda sürek...li “Şu anda geçici bir sorun nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası çıkıyor ve hiçbir şekilde mobil şubeye erişemiyorum. Bu hatayı kendi internet bağlantımla denediğimde
Yaklaşık bir buçuk iki ay önce İstanbul Kartal Orhantepe bölgesinde çalışan QNB’ye ait gezici bir kadın personel, kahveh...aneye gelerek kendisini acındıran bir biçimde iş yapamadığını söylemiş ve bana bankanızdan hesap ve kredi kartı açtırmıştır. Bu işlem sırasında kredi kartının aidatı olduğunu bana
"Çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank müşterisiyim ve sonu 3856 ile biten GS Para kredi kartımı ak...tif olarak kullanmaktayım. Buna rağmen 03.06.2026 tarihinde kredi kartımdan
QNB Finansbank müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. CardFinans sonu 6264 ile biten kredi kartımdan 2...7.05.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar
QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 5265 olan kredi kartıma 13 Mayıs 2026 tarihinde Mayıs 2026 ekstreme 1.115,50 TL tu...tarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ağırlıklı olarak alışverişlerimde düzenli şekilde kullanan bir müşterinizim. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri
QNB Finansbank’a ait GS Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanmaktayım. 01/03/2026 t...arihli kredi kartı ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum. Kartı alırken ya da sonrasında, bu tutarda b
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcumun son ödeme tarihi 5 Haziran 2026 idi. Bayram tatili nedeniyle bu tar...ihi bir gün geçirerek fark ettim ve hemen aynı gün ödeme yapmak istedim. Ancak borcumun tamamının yaklaşık 500.000 TL olarak Erol Hukuk Bürosu’na devredildiğini öğrendim. Erol Huk
05.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 15.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Aynı gün içinde ...bu tutarın tamamını iade etmeme rağmen, hesabımdan ekstra 1.272 TL daha tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda net ve tatmin edici bir bilgi ala
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 1352 olan bireysel kredi kartıma 25 Mayıs 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için alınan bu ücretin hukuka ve ilgili mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2
"Mesaj olarak iletişime geçildi şu an için bir sorun kalmadı faizsiz okarak tanımlandı teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank kredi kartıma özel olarak tanımlanan “faizsiz 3 taksit ile 15.000 TL Nakit çekim” kampanyası bildirimi al...dım. Aynı kampanya mobil uygulamada da bana özel kampanya olarak görünmesine rağmen, bugün saat yaklaşık 16.30 civarında 15.000 TL çekmek istediğimde sistem bu işlemi faizsiz yapma
QNB Finansbank üzerinden Manisa Alaşehir’de iş yerim için pos hizmeti almaktayım. Başvuruyu yaparken pos ücreti olarak b...ana aylık 500 TL olacağı bilgisi verildi; ancak Haziran ayı için hesabımdan 840 TL pos ücreti tahsil edildi. 05.06.2026 tarihinde ticari vadesiz hesabımdan, TR32******************
QNB Finansbank’a ait sonu 2795 ile biten Extra kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde 1.115 TL tutarında “yıllık üyelik üc...reti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek bilgilendirme veya onayım olmadan kartımdan bu tutarın çekilmiş olmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Tüketic
QNB Finansbank kredi kartımın limiti 63.000 TL olmasına rağmen uzun süredir sadece 8 TL kullanılabilir limit görünüyor v...e kartımı fiilen kullanamıyorum. Kart borcum yok, daha önce kart borcumu taksitlendirmiş ve Temmuz 2025’te erken ödeme yaparak tamamen kapatmıştım. Bu durum üzerine banka şubesine
QNB Finansbank’tan tarafıma “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar... sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.” şeklinde bir SMS geldi ve yaklaşık 2 saattir hesaplarıma mobil uygulama üzerinden erişemiyorum. Herhan
"Müşteri temsilcisi dönüş sağlayıp sorunumu çözüme kavuşturdu. Teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100