Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Banka Kredi Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi

Mutlu
6 Haziran 16:5544

QNB bankasına ait kredi kartımı yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Mayıs 2026 döneminde ekstreme 982,5 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yılda tarafımdan herhangi bir yıllık kart ücreti alınmamışken, bu yıl bu kadar yüksek bir tutarda ücret yansıtılması beni rahatsız etti.

Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararına göre, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde hesabımı ve kredi kartımı iptal edeceğimi beyan ederim.
Bu ücretin iptali ve iadesi için banka ile görüştüm; ancak olumsuz geri dönüş aldım. Düzenli harcama yaptığım bir karttan, bu şekilde yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını adil bulmuyorum.

QNB’nin kredi kartımdan tahsil edilen 982,5 TL tutarındaki yıllık kart ücretini iptal ederek tarafıma iade etmesini talep ediyorum.

6 Haziran 17:50 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Dikkate Alınmadı

Nazan
24 Mayıs 2025 14:19481

Müşterisi olduğum QNB Bankası'na ait, sonu 3111 ile biten kredi kartıma 18.05.2025 tarihinde 680,50 TL kart üyelik ücret...

4
Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Talebim Acil Çözüm Bekliyor

Hazreti
9 Mayıs 2025 15:59460

Sonu 3506 ile biten QNB kredi kartıma, 14 Nisan 2025 tarihinde yansıtılan t...

Onayım Olmadan Alınan Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Sedef
14 Mayıs 2025 13:19363

Sonu 5456 ile biten QNB kredi kartımdan, 10 Mayıs 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı alt...

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı İçin İade Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

Emre
21 Mayıs 2025 11:35472

QNB Bank'a ait ve sonu 7404 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 'yıllık üyelik ücreti' adı altında 19.05...

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı İçin İade Talebim Ve Yasal Haklarımın Korunması

Video Şikayetler

QNB Türkiye Bana Yardımcı Olmuyor!

QNB Türkiye BanaYardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Nigar
QNB Türkiye Erenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

QNB TürkiyeErenler Sakarya Şubesi İpotek Kaldırma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Nafiz
QNB Türkiye Fazla Kredi Ücreti Aldı!

QNB Türkiye FazlaKredi Ücreti Aldı!

Profil fotoğrafı
Sinan
QNB Finansbank Olmayan Kredi Kartına Ödeme!

QNB FinansbankOlmayan Kredi Kartına Ödeme!

Profil fotoğrafı
Uğur
QNB Finansbank Bilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

QNB FinansbankBilgim Dışında Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
Can

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri