to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’ın mobil bankacılık kanalı üzerinden yeni müşterilere özel olarak sunulan 60.000 TL faizsiz kredi kampany...ası için 18.03.2026 tarihinde saat 16.30 civarında hesap açtım ve kredi başvurumu gerçekleştirdim. Kampanyanın açıkça yeni müşterilere özel olduğu belirtiliyordu ve bu nedenle özel
18 Mart 2026 sabah saat 07.30’dan beri QNB Finansbank mobil ve internet şubesine “yetki kısıtlaması” nedeniyle giriş yap...amıyorum. Hiçbir bankacılık işlemimi gerçekleştiremiyorum, aynı zamanda normal yollardan müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Sadece çağrı merkezini kayıp/çalıntı menüsünden aray
QNB Finansbank’a ait sonu 1352 ile biten kredi kartımda, 10 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 982,50 TL... tutarında ücret yansıtıldığını ekstreme gördüm. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriniz olmama rağmen, herhangi bir ek bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kab
17.03.2026 günü kredi kartı borcumun yapılandırılması için QNB müşteri hizmetlerini aradım. Sistemsel olarak başvurumu a...ldıklarını ve geri aranacağımı söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. 18.03.2026 günü saat 15:23’te 0452 213 12 17 numaralı telefondan bana bir erkek personel tarafından dönüş yapıldı
QNB ile hiçbir şekilde müşterilik ilişkisi başlatmamış olmama rağmen, bilgilerimin kullanılarak benim adıma müşteri kayd...ı açıldığını fark ettim. Yaklaşık üç hafta önce bankanın yeni müşterilere sunduğu kredi kampanyalarını araştırırken, sistemde zaten QNB müşterisi olduğum bilgisiyle karşılaştım ve
QNB Finansbank’a ait QNB Finansbank GO kredi kartı borcumu daha önce taksitlendirmiştim. Taksitlendirilmiş olan bu borcu...n tamamını yaklaşık 10 ay önce erken ödeme yaparak eksiksiz şekilde kapattım ve kartımda hiçbir borç bırakmadım. Buna rağmen kredi kartım üzerindeki işlem kısıtı hâlâ devam ediyor
QNB Finansbank Muğla Milas şubesi üzerinden emekli maaşımı bankaya taşıdım ve promosyonun SGK’nın yaptığı ilk maaş ödeme...siyle birlikte hesabıma yatırılacağının bilgisini aldım. 24.02.2026 tarihinde ilk maaş ödememi bu bankadan aldım; aradan zaman geçmesine ve ikinci SGK ödememi de almama rağmen tara
QNB Finansbank’ın yeni müşteri hoş geldin faizi ve buna bağlı “yeni müşteriye özel kredi” kampanyasından yararlanmak içi...n 14 Mart tarihinde bankaya yeni müşteri oldum. Kampanyada %0 faizli 3 ay 65.000 TL, %1,99 faizli 12 ay 100.000 TL ve %2,54 faizli 250.000 TL olmak üzere üç farklı kredi seçeneği s
Sayın Yetkili, Bankanızın 476*****484 T. C. Kimlik numaralı müşterisiyim. QNB Finansbank’tan 18.06.2025 tarihinde kull...anmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikmem vardı. Dün bir taksitimi ödedim. Şu an 1 taksidimde sadece 20 günlük bir gecikmem mevcut. 18.03.2026 tarihinde bir hesabımdan d
QNB Finansbank’a ait yaklaşık üç yıldır düzenli olarak kullandığım CardFinans kredi kartımın 6 Mart tarihli ekstresine 9...82,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda kesilen kart aidatları tarafıma iade edilmesine rağmen bu yıl tekrar bu kadar yüksek bir tutarda a
QNB Finansbank kredi kartımda 400 TL Para Puanım bulunmasına rağmen 17.03.2026 tarihinden beri bu puanı bir türlü kullan...amıyorum. Trendyol’da denedim, sistem puanları göstermedi. Ardından LCW’nin internet sitesi lcw.com üzerinden denedim, yine puanlarım görünmedi ve kullanıma açılmadı. Bu süreçte y
QNB Finansbank’a ait QNB CardFinans kredi kartımla 17.03.2026 tarihinde tapu harcı ödemesi olarak 160.000 TL tutarında i...şlem yaptım. İşlem öncesinde müşteri temsilcisiyle özellikle görüşüp bu tutarın sonradan taksitlendirilebileceğini teyit ettiğim için bu kartı kullandım; aksi halde başka bir kart
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank Trabzonspor kredi kartı borcumu daha önce taksitlendirmiştim.... Taksitlendirilmiş borcumun tamamını bugün itibarıyla erken ödeme yaparak
QNB Finansbank’taki ek hesabımda yaklaşık 30.000 TL borcum bulunuyor ve bunu 24 ay taksit olacak şekilde yapılandırmak i...stiyorum. Yaklaşık 2 aydır defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde talebimi iletmeme rağmen borcumu yapılandırmak istemiyorlar. Yapılandırma kanunu çıkmış olma
QNB Finansbank’a emekli maaşımı taşırken yaklaşık 1 ay önce emekli promosyonu için başvuru ve taahhüt yaptım. İlk emekli... maaşım hesabıma yatmasına rağmen, tarafıma ödenmesi gereken emekli promosyonu hala yatırılmadı. Yaklaşık 7 gündür promosyonun yatmasını bekliyorum. Bu süre içinde banka ile de gö
"Param hesaba geri yattı, sorunum çözüldü. Mağduriyetim kısa sürdü. Bankaya teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait sonu 4602 ile biten kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı k...esilmiştir. İki yıldır kullandığım bu karttan habersiz ve onayım olmadan böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesini
QNB Finansbank’ın okuluma gelip tanıttığı kredi kartını, görevlilerin “ömür boyu ücretsiz” ifadelerine güvenerek aldım. ...Okul ortamında yoğunluk nedeniyle getirdikleri evrakların tamamını detaylı inceleme fırsatım olmadı, özellikle “Yıllık aidatı yok değil mi? ” diye sorduğumda da bana kartın ücretsi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 9 bin TL tutarında yurt dışı harcaması yapılmıştır. İş...lemi fark ettiğim anda çağrı merkezi ile iletişime geçerek hem bu işleme itiraz ettim hem de kartımın iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, aradan yaklaşık 15 gün geçmesine ra
"Kısa sürede soruma cevap alabildim teşekkürler QNB ve şikayet var ailesi"
QNB Finansbank kredi kartı yapılandırma borcumu 16.03.2026 tarihinde canlı destek yardımıyla erkenden ödeyip tamamen kap...attım. Borcumu kapatmaktaki amacım, kartımı tekrar kullanıma açtırıp limitime ulaşabilmekti. Ancak tüm borcu ödememe rağmen kartımın kullanım limiti hâlâ sıfır olarak görünüyor. B
QNB ile olan kredi borcumla ilgili hukuk bürosundan aranıyorum. Nisan ayının 10–15'i arasında ödeme yapabileceğimi açıkç...a belirtmeme rağmen, bugün yaptığımız telefon görüşmesinde karşı taraftaki yetkili, bugün ya da en geç yarın ödeme yapmam yönünde sert, baskıcı ve ısrarcı bir tutum sergiledi. Öde
"Şimdilik ücretim ade edildi sanırım itiraz süreci devam ediyor bilmiyorum bu bankayı yaklaşık 5 yıldır sürekli kullanan ve gerçekten çok seven biriyken bu şekilde bir olay olması güvenimi inanılmaz sarstı dilerim bundan sonra hiçbir kullanıcının başına böyle bir iş gelmez en azından mağdur etmedikleri için bankaya teşekkür ederim"
QNB’de bulunan kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Microsoft Store ad...ına 86.000 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlemi dün gece ekstreme ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100