to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Müşteri Kampanyasında Kredi Redi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
QNB Finansbank’ın yeni müşteri hoş geldin faizi ve buna bağlı “yeni müşteriye özel kredi” kampanyasından yararlanmak için 14 Mart tarihinde bankaya yeni müşteri oldum. Kampanyada %0 faizli 3 ay 65.000 TL, %1,99 faizli 12 ay 100.000 TL ve %2,54 faizli 250.000 TL olmak üzere üç farklı kredi seçeneği sunuluyordu. Bu seçenekler yeni müşteriye özel olarak tanıtıldığı için, gerekli koşulları sağlayınca kredi kullanabileceğim izlenimi verildi.
Hesap açılışım tamamlandıktan sonra mobil bankacılık üzerinden kredi adımına girdim, maaş ve meslek bilgilerim de dahil olmak üzere tüm istenen bilgileri eksiksiz doldurarak başvurumu yaptım. Ancak kredi başvurum banka tarafından olumsuz sonuçlandı. Kampanya yeni müşteriye özel kredi şeklinde tanıtıldığı için, hesap açtıktan sonra krediden yararlanamamak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu ve bu sebeple 16 Mart tarihinde hesabımı kapattım.
Bankanın bu kampanyayı daha açık ve şartlarını net şekilde ifade ederek yürütmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle benden özür dilenmesini, kredi başvurumun kampanya kapsamında yeniden değerlendirilmesini ve başvurumun neden olumsuz sonuçlandığına dair ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Türkiye'nin yeni müşteri kampanyasından yararlanmak için başvurdum, ancak kredi başvurum olumsuz sonuçlandı ve kampanyanın şartları hakkında net bilgi almadım. Bu durum beni yanıltmış hissettirdi ve 16 Mart'ta hesabımı kapattım. Şu anda özür, başvurumun yeniden değerlendirilmesi ve olumsuz sonucun ayrıntılı açıklaması talep ediyorum.
