to read complaints and reviews, or file yours.SWIFT İşleminde Yaşanan Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunları
Ben bu kadar kötü bankacılık görmedim. Bir SWİFT işlemi yaptım. İşlem neredeyse bir aydır aracı bankada bekliyor. Swifti yaptıktan 1 hafta sonra şubeye gittim iptal ettirmek istediğimi söyledim. Gişede çalışan tek erkek var, bu iş bilmez arkadaş da bana denk geldi, orayı aradı burayı aradı, dilekçe yazdık özetle. Dedi ki Noel tatili sebebiyle geç cevap gelir noelden sonra cevap verirler. Tamam dedim. Noele bir (yılbaşı aslında Noel değil) birkaç gün vardı, Noel tatili bitti şimdi. Haftalar geçti. Para hala aracı bankada. Haber yok. Yurt dışına çıkmak zorunda kaldım, ona rağmen müşteri hizmetlerini aradım, numaramı aldılar yok mailimi aldılar bilmem ne, şubedeki arkadaş arayacak güya, ne arayan var ne soran, maille ulaşamıyorlar çünkü. Sorsak aradık ulaşamadık yalanını sıkarlar bir kendileri akıllı ya. Paranla rezil olabileceğin tek banka. Hala paranın hesabıma dönmesini bekliyorum. Şu para işini halledeyim bir daha da kapısının önünden geçmem. Kartımı da iptal ederim. Her şeyi bitiririm
Gelişme
Ben diyorum ki, yurt dışına taşındım bana telefondan ulaşamazsınız mail atın diyorum. Günler sonra bana aradım ulaşamadık diye dönüş yapıyorlar. Siz arayasınız diye bekledim ben aynı numarayla günlerce, aramadınız, numaramı değiştirdim. Sizin sorunu çözeceğiniz yok. Onca para aracı firmada bekliyor hala. Ben problemimi aracı firmayla halledip QNB Finansbank'ı da hayatımdan çıkaracağım. Bir de o kadar dilekçe falan yazdınız şubede. Maksat oyalamak olsun değil mi?
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
