Bankanın Teknik Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Operatör değişikliği yapalı 2 ay oluyor, bankanın yeni aklına geldi sanırım. Uygulamaya giremiyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum bloke nedeniyle bağlanmıyor. Uygulamadan dijital şifre almaya çalıştım, görüntülü aramaya yönlendirdi. Temsilci hallettiğini söyledi, kendi kapattı sayfayı, şifremi belirledim bu sefer de uygulama teknik sorunlardan kendini kapattı. Bir daha görüntülü görüştüm, yine aynı şey. Uygulamayı sildim geri yükledim bu sefer de NFC okumuyor. Bugün tekrar müşteri hizmetlerine bağlandım, şube, ATM veya uygulamadan yapılıyor diyor. Yahu ben kartlarımı kapattırmışım aylar olmuş, kartı kırın atın demişsiniz kırdım attım. İş saatlerimden dolayı şubeye gidemiyorum. Açın o zaman pazar günü şubenizi ben de geleyim sim kart blokemi kaldırayım. Bir haftadır kafayı yememe ramak kaldı. Bu nasıl bir hizmet anlayışı! Telefondakiler 'anlıyorum efendim, yardımcı olamıyorum maalesef' habire aynı şeyleri söylüyorlar. Yahu siz ne yapıyorsunuz. Bu ne ya!