to read complaints and reviews, or file yours. 
Operatör değişikliği yapalı 2 ay oluyor, bankanın yeni aklına geldi sanırım. Uygulamaya giremiyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum bloke nedeniyle bağlanmıyor. Uygulamadan dijital şifre almaya çalıştım, görüntülü aramaya yönlendirdi. Temsilci hallettiğini söyledi, kendi kapattı sayfayı, şifremi belirledim bu sefer de uygulama teknik sorunlardan kendini kapattı. Bir daha görüntülü görüştüm, yine aynı şey. Uygulamayı sildim geri yükledim bu sefer de NFC okumuyor. Bugün tekrar müşteri hizmetlerine bağlandım, şube, ATM veya uygulamadan yapılıyor diyor. Yahu ben kartlarımı kapattırmışım aylar olmuş, kartı kırın atın demişsiniz kırdım attım. İş saatlerimden dolayı şubeye gidemiyorum. Açın o zaman pazar günü şubenizi ben de geleyim sim kart blokemi kaldırayım. Bir haftadır kafayı yememe ramak kaldı. Bu nasıl bir hizmet anlayışı! Telefondakiler 'anlıyorum efendim, yardımcı olamıyorum maalesef' habire aynı şeyleri söylüyorlar. Yahu siz ne yapıyorsunuz. Bu ne ya!
QNB mobil uygulamasına girmek istediğimde dijital şifre ile ilgili saçma sapan bir uyarı veriyor, sonra yenilemek istedim. Kart bilgileri ile şifre almak istiyorum. Uygulamaya giremediğim için bana 6 haneli kodu mobil uygulamaya gönderdik diyor. Ya siz bizi saf yerine koyuyorsunuz ya da biz salağız....
Müşteri hizmetlerini arıyorum, mobil bankacılığa giriş yapamıyorum diye yeni şifre veriyor ve asla müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Verilen yeni şifreyle de giriş yapamıyorum. Şifreyi denediğimde kullanıma kapatılmıştır diyor. Borcum var, ödeyemiyorum. Daha fazla faiz almak için bilinçli olarak insa...
Kredi kartından ve uygulamasından gayet memnun olduğum QNB bankasının 2 ya da 3 ay önce operatör değişikliği nedeniyle değişen sim kartımdan dolayı o zaman yapılmayan üzerinden birçok SMS şifre işlemi yapmama rağmen 2 haftadır koyduğu blokeyi ne ATM'den ne müşteri hizmetlerinden kaldıramıyorum. Müşt...
Öncelikle merhaba, bundan 3-4 ay önce hesabıma 4 adet para girişi çıkışı oldu. Güvenlik nedeniyle hesabıma bloke kondu. Şubeye gittim, 1 hafta içerisinde blokenin kalkacağı ve hesaplarıma erişebileceğim söylendi. Aradan zaman geçti, tarafıma SMS geldi ve güvenlik nedeniyle konulan blokenin kaldırıld...
Yorumlar