to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutar Harcama Ve Yetersiz Banka Desteği
09.08.2025 tarihinde QNB Bank’a ait sanal kartım üzerinden, bilgim dışında üç ayrı işlemle toplam 194.000 TL tutarında harcama yapıldı. İşlemleri fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve kartımı hemen iptal ettirdim. Ancak müşteri hizmetleri, işlemlerin yurt dışı bir firmadan yapıldığını ve bu nedenle bir şey yapılamayacağını belirtti. Olay Ordu, Altınordu’da gerçekleşti. Kartım yeni olup şu anda yenisi postada.
Banka, işlemlerle ilgili inceleme başlatacağını söyledi; fakat bu süreçte mağduriyetimin giderileceğine dair güvenim kalmadı. Hem yapılan harcamaların tarafıma iade edilmesini, hem detaylı bir inceleme yapılmasını hem de ek güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve tatmin edici bir çözüm bekliyorum.
Gelişme
İncelemeye devam ediyoruz diyorlar
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz konuyla ilgili 22.08.2025 tarihinde tarafınız aranılmış olup, talebiniz hakkında açıklamalarımız sözlü olarak iletilmiştir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - “ Bize Ulaşın” formu - 7/24 hizmet veren QNB Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Dolandırılma ihtimalini gördükleri halde benim kredi kartındaki bütün hesabı sanal karta anında yüklediler... Hatta yetmemiş hesabım ekşi 4000 e düşmesine rağmen beni uyarmadilar... Böyle bankacılık mi olur...
QNB bank... Olumlu... Güzel bir cevap bekliyorum...
Sayın qnbbank uyuma yardımcı olmayı dene
Hala bir gelişme yok... Bankanın duyarsızlığı devam ediyor... Mutsuzum...
Haydi sevgili bankam... Bir yardımcı ol... Ben de sizin İle çalışmaya devam edeyi
Sevgili QNB bank... Diyorum ki ben sadece rakamları gördüm... Alışveriş yapıldığını iş işten geçtikten sonra öğrendim... Hemen harcama itirazında bulundum... Savcılığa suç duyurusunda bulundum... Ne olur. Bir yardımcı olun,!...
Bu nasıl bankacılık... Aylar sonra haklısınız diyor işlemin birisinin parasını gönderiyor... Diğer işlemlerde aynı şartlarda çekilmişti... Aynı dolandırıcı tarafından... Sevgili QNB bank... Bana yardımcı olur musunuz... Help me... Help mee
Sevgili QNB bank... Bir yardımcı olur musunuz... Dolandırıcılık... Zararına...
Qnbbank... Da hiç yetkili birisi yok mu... Arıyorum ulaşamıyorum... Sizi aradık mesajı geliyor sadece... Ben dolandırıldım... Zor durumdayım... Ve ben bankanızın açığından dolayı dolandirdim... Paranın bir kısmını verip kalanı vermemek ne demek... Siz benim 196.000 TL yi nasıl ödediğimi biliyor sunuz... Musterinz olarak soruyorum yazık değil mi... Lütfen bana yardımcı olabilir misiniz...
Sevgili qnbbank bir türlü derdimi anlatamıyorum... Ben alışveriş yaptığımı görmedim. Tahmin bile etmedim. Çünkü ben hiç sanalkart. Kullanmadım... Sanal kartı bana dolandırıcı active ettirtdi... Benim Kredi kartım yurt dışı işlemlere kapalıydı... Beni itirazım şu... Kredi kartımdaki 192000 TL nin hesabım 4000 TL eksiye düşürülerek hiçbir uyarı yapılmadan sanal karta aktarılması... 1. Alışverişten sonra bir uyarı yapılmaması... Sanal kartta devre kesme işlemi uygulanmaması... Bunları ciddi banka açığı olarak görüyorum., ve bankanızdan zararımın karşılanmasını istiyorum... Memurum... Üniversitesi de iki çocuk okutuyorum. Bana yazık değil mi...
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz konuyla ilgili 10.12.2025 tarihinde tarafınız aranılmış olup, talebiniz hakkında açıklamalarımız sözlü olarak iletilmiştir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sevgili qnbbank... Dün gelen çok gecikmiş mesajınızı aldım ve çok güldüm... Son günlerde sosyal medyada dolandırıcılık işlemlerinin arttığını görüyoruz... Sizin Facebook daki reklamınızı şikayet var... Üzerinden ben sildirttim... Yoksa daha nice insanlar dolandırılacakti... Sadece bu bile benim paramın zararımın karşılanması gerektiğini ortaya koyuyor... Banka çalışanınız diyor ki... Aha aynı şekilde dolandırılmış biri daha geldi... Bu nasıl bankacılık...
Sayın Qnbbank... Dolandırıcılık mağduriyeti yaşayalı 4=ay oldu hala bir yetkili aramadı... Bu bankayı yapay zeka mi yönetiyor... Ben harcama itirazında bulunuyorum... Gereksiz bir kamyon soru ve cevap... Aslında soru şu... Dolandırıcının yeni açtırdığı sanal hesaba. Kredi kartımdaki tüm parayı hatta -4000e düşürüp sanal karta bana sormadan neden yüklediniz... Ayrıca sanal Kart harcamaların da devre kesici işlemi neden yok. Dolandırıcı 2dakikada 3 kez alışveriş yapabildi... Bu ne büyük bankacılık açığı... Hayırlı sabahlar
Qnbbank... Qnbbank... Yetkili birisi beni. Aramazsa bu yanıltıcılık açığınızı ömrüm yettikçe buradan haykiracagim. 1. Ben harcama itirazında bulunuyorum... Çünkü hacamadim... 2. Boy boy sahte reklamınızı sanal alemden Şikayetvar sayesinde ben sildirdim... Siz bu kadar aciz misiniz... 3. Beni kredi kartım daima yurt dışı işlemlere kapalıydı. yanıltıcının açtırttığı sanal karta tüm bakiyemi yani... 192000 TL mi yüklerken beni niçin uyarmadiniz... En ufak alışveriş de bile yetersiz bakiye diyorsunuz da burada ekşi 4000 düşerken beni niye uyarmadiniz... yanıltıcının yaptığı 3 adet toplamda 196000 TL alışveriş ben yapmadım... Benim telefon boş şifreler geldi... Alışveriş şifresi olduğunu telefon kapatınca öğrendim... Her alışverişten sonra sanalkart kesici kullansaydınız diğer bankalar gibi yanıltıcılık olayını anlardım... Bu büyük güvenlik açığı... Ben mağdurum paramın yarısını iade ettiniz teşekkür ederim... Ama ben tamamının iadesini istiyorum...
Qnbbank... Harcama itirazı diyorum... Duymuyor musunuz...
