Sahte Site Yönlendirmesiyle Yüksek Miktarda Kartımdan Para Çekildi, İade Talebim Var

18 Eylül 2025 tarihinde saat 13:53 civarında, QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öğrenci kartı başvurusu sırasında, sahte bir internet sitesi tarafından yönlendirildim ve 25 TL başvuru ücreti ödeyeceğimi düşünerek işlemi onayladım. Ancak, dikkat etmeden gelen onay kodunu girdim ve kartımdan 24.999 TL çekildi. Hemen ardından iki benzer onay mesajı daha aldım ve yine kodları girdim; bu işlemler sonucunda da 34.999 TL ve 34.499 TL olmak üzere toplamda üç büyük tutarda para kartımdan çekildi.

İşlemler cep telefonum üzerinden gerçekleşti ve kartımın son 4 hanesi 0109’dur. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak bana, işlemlerin normal bir alışveriş gibi göründüğü ve ekstreye henüz yansımadığı, iki gün sonra tekrar arayıp harcama itirazı yapmam gerektiği söylendi. Kart bilgilerimi ve gelen onay kodlarını ilgili platformda girdiğimi üzülerek belirtmek isterim.

Bu işlemlerin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.