to read complaints and reviews, or file yours.QNB'den Yetkisiz E-Arşiv Fatura SMS'i
QNB e‑solutions sisteminden, QNB’de hiçbir kaydım ve ticari ilişkim olmamasına rağmen Çak Tekstil San. adına düzenlenmiş bir e‑Arşiv faturası bilgisi içeren SMS aldım. Mesajda, 21.08.2025 tarihli, 856,96 TL tutarlı bir e‑Arşiv faturası ve buna ait bir bağlantı yer alıyordu. Çak Tekstil ile de daha önce hiçbir alışverişim veya sözleşmem bulunmamaktadır.
Kayıtlı olmadığım bir bankanın sistemi üzerinden adıma bu şekilde fatura düzenlenmesi ve SMS gönderilmesi, hem güvenlik hem de kişisel verilerimin kötüye kullanımı açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Bu işlemle ilgili olarak henüz QNB ile doğrudan bir görüşme yapmadım.
Adıma oluşturulan bu faturanın ve ilgili işlemin acilen incelenerek iptal edilmesini, kişisel bilgilerimin hangi gerekçeyle ve nasıl kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kontrol mekanizmalarının işletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
