to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Ek Hesap Limitimin Düşürülmesi
QNB Finansbank’ta uzun süredir kullandığım esnek hesabımın limiti, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden düşürülmüş olduğunu 27 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulamadan giriş yaptığımda fark ettim.
Limit değişikliğiyle ilgili öncesinde ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Bu durum üzerine banka müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak maalesef net bir sonuç alamadım ve limitimin neden düşürüldüğüne dair tatmin edici bir açıklama tarafıma sunulmadı.
QNB Finansbank’tan, ek hesap limitimin eski haline getirilmesini ve limit değişikliğinin gerekçesiyle ilgili olarak açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
