to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Onaysız Yıllık Kart Aidat Kesintisine İade Talebi
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini, kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Banka tarafından öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve bu tutarın habersiz şekilde kartıma yansıtılması kesinlikle kabul edilebilir değildir.
Yıllardır bankanızın müşterisiyim, kredi kartınızı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı ödemedim. Buna rağmen, tarafımdan onay alınmadan, bilgi verilmeden bu ücretin çekilmesini haksız ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırı buluyorum.
982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının derhal ve koşulsuz olarak kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Bu haksız uygulamanın bir an önce düzeltilmemesi halinde yasal haklarımı kullanmayı ve bankanızla olan tüm ilişkimi gözden geçirmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize aşağıda ilettiğimiz kanallardan her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. - QNB Sizi Dinliyor Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - Bize Ulaşın formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan Mesaj bölümü - 7/24 hizmet veren Telefon Bankacılığı Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
