to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yüksek Kart Aidatı Tahsil Edildi İade Talebim Karşılanmadı
QNB Finansbank kredi kartımdan 22 Kasım 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak bu tutarın hem çok yüksek olduğunu hem de bana haksız bir ücret olarak yansıtıldığını düşünüyorum.
Bu işlem sonrasında bankayla görüşme yaptım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Müşteri memnuniyeti açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim.
Kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, kredi kartı hesabıma eksiksiz ve nakit olarak iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
