Habersiz Kesilen Yıllık Kart Aidatı Mağduriyeti


QNB Finansbank kredi kartımdan 22 Kasım 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Uzun süredir bankanın müşterisi olarak bu tutarın hem çok yüksek olduğunu hem de bana haksız bir ücret olarak yansıtıldığını düşünüyorum.
Bu işlem sonrasında bankayla görüşme yaptım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hala çözülmedi. Müşteri memnuniyeti açısından bu durumun kabul edilebilir olmadığını belirtmek isterim.
Kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, kredi kartı hesabıma eksiksiz ve nakit olarak iadesini talep ediyorum.



06/09/2025 tarihinde QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan (son dört hane: 4651) 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum, ancak tarafıma aidat iadesinin yapılamayacağı belirtildi. Bu banka ile ilk kez böyle bir durum...

QNB Finansbank kredi kartımdan 15 Kasım tarihinde 982.500 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılması nedeniyle bankanızla görüşme sağladım. Yaptığım görüşmede aidatın iptalini talep etmeme rağmen, tarafıma o...

Yorumlar