to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımı mobil uygulamaya yeni tanımladım ve QR ile işlem yapmak istediğimde, “QNB kurulumunuzu yeni yaptığınız için güvenlik nedeniyle işlemlerinize devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uygulamayı yeni yüklediğim için güvenlik gerekçesiyle QR kullanımımın tamamen kapalı olması, günlük işlemlerimi yapmamı engelliyor.
Henüz bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramadım veya şubeye gitmedim; ancak bu kısıtlamanın makul bir güvenlik kontrolü sonrası kaldırılmasını ve QR ile işlem yapabilmem için gerekli tanımların yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli kontroller yapıldıktan sonra güvenlik kısıtlamasının kaldırılarak QR işlemlerinin kullanımına açılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 15 gündür QNB Finansbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı taratmamı istiyor; tarama işlemini başarılı olarak gösterse de sonrasında “tarama başarısız” uyarısı veriyor ve giriş yapmama izin vermiyor. Bu süre zarfında defalarca denedim, ayrıca yurt dışında yaşadı...
QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 20 gün önce mobil uygulama üzerinden tamamen kapatmama rağmen, kartıma uygulanan kısıtlama halen kaldırılmadı ve limitimi kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım. Kartımı kullanamadı...
Uzun süredir QNB Finansbank mobil bankacılık hizmetine erişimim hiçbir sebep gösterilmeksizin kısıtlanmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda “erişiminiz kısıtlanmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu durum, kredi kartı harcamalarımı takip edemememe ve ödemelerimi yapmak için sürekli ATM'ye gitmek ...
QNB Finansbank mobil uygulamasına girişte kullandığım dijital şifremi unuttuğum için bugün yeniden şifre almaya çalıştım, ancak yaşadığım süreç tam bir kısır döngüye dönüştü. Yanlış giriş denemeleri yüzünden şifrem bloke oldu ve şu an uygulamaya giremiyorum, bekleyen ödemelerimi de yapamıyorum. Dij...
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına 1 Ocak 2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “güvenlik nedeniyle girişiniz engellendi” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta bağlanamı...
Yorumlar