to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Faizsiz Kredi Vaadi Yanıltıcı, Tekrarlanan Reddedilmeler Ve Kişisel Veri İhlali
QNB Finansbank’a 2024 Kasım ayından bu yana “faizsiz kredi” vaadiyle defalarca yönlendirildim. Mobil uygulama, sosyal medya ve telefon görüşmeleri üzerinden faizsiz kredi verileceği yönünde bilgilendirmeler yapıldı ancak her başvurumda sadece “kredi veremiyoruz, kusura bakmayın, sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir geri dönüş aldım ve hiçbir somut neden açıklanmadı.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyeti CİMER’e de ilettim ve bankanızın müşterisi olmaktan pişman olduğumu belirttim. 2025 Şubat ayında bu şikayetim üzerine tarafıma geri dönüş yapıldı ve bana “ocak ayında başvursaydınız kredi verebilirdik, tanımlanırdı” gibi bir açıklama yapıldı. Bu ifade hem önceki beyanlarla çelişmekte hem de benimle adeta dalga geçiliyormuş hissi uyandırmaktadır, bu nedenle görüşmeyi sonlandırdım.
Tüm bu yaşananların ardından halen mobil bankacılık üzerinden tarafıma benzer bildirimler gönderilmeye devam edilmesi, ekran görüntüsünü de eklediğim trajikomik bir durum oluşturmuştur. Defalarca başvurmama rağmen sürekli red almam, buna rağmen hâlâ aynı tür kampanya ve kredi bildirimlerine maruz kalmam kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle ya tarafıma açıkça belirtildiği şekilde faizsiz kredi tanımlanmasını ya da bunun mümkün olmadığı net ise tüm kişisel verilerimin silinmesini ve hiçbir kanal üzerinden (telefon, SMS, e-posta, mobil bildirim vb.) bir daha kesinlikle rahatsız edilmememi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ben değil siz ve sizin birimlerinizin bana ulaşmaya çalışması gerekiyor. Bana dönüş yapınız
Bu kadar zaman oldu dönüş ve düzeltme sağlanmadı. Tüm bilgilerimin silinmesi, bir daha hiçbir suretle rahatsız edilmemem ve müşteriliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Malum zararlı yapılaşmaya mensup çalışanınızın iş akdinin son verilmemesi de bu kararıma etki etmiştir. Siz değerli dostlarıma da çıkmanızı rica ediyorum.
