QNB Türkiye kişisel verilerin silinmesi

QNB Finansbank nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı mobil uygulama üzerinden kapattım ve ardından müşteri kaydımın da tamamen silinmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu işlemin telefonla yapılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ve...

QNB Finansbank’a 2024 Kasım ayından bu yana “faizsiz kredi” vaadiyle defalarca yönlendirildim. Mobil uygulama, sosyal medya ve telefon görüşmeleri üzerinden faizsiz kredi verileceği yönünde bilgilendirmeler yapıldı ancak her başvurumda sadece “kredi veremiyoruz, kusura bakmayın, sonra tekrar deneyin...

QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı bulunan tüm vadesiz, vadeli, yatırım, kredi kartı ve benzeri tüm bankacılık hesaplarımın eksiksiz şekilde kapatılmasını talep ediyorum. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, bankanız sistemlerinde yer alan kimlik bilgilerim, iletişim...

QNB nezdindeki tüm üyeliklerimin sonlandırılmasını ve tüm kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce bu talebimi ilettim ancak şu ana kadar bu konuda net bir dönüş alamadım. Kişisel verilerimin, 6698 sayılı KVKK kapsamında, artık işlenme amacının kalmaması sebebiyle kalıcı o...

QNB Finansbank’ın müşterilere yönelik faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasını görerek 07.02.2026 tarihinde Google üzerinden başvuruda bulundum. Yeni müşteri olmam sebebiyle bu kampanyadan yararlanabileceğim açıkça belirtilmesine rağmen başvurum olumsuz sonuçlandı ve bu süreçte kendimi açıkça kandırılmı...

QNB Finansbank’ın yeni gelen müşterilere yönelik faizsiz kredi kampanyasını görerek Google üzerinden başvuruda bulundum. Yeni müşteri olduğum için bu kampanyadan yararlanabileceğim söylendiği halde başvurum olumsuz sonuçlandı ve kendimi açıkça kandırılmış hissettim. Bu nedenle artık bankanızla hiçbi...

Yaklaşık bir hafta önce QNB üzerinden internetten, hangikredi.com aracılığıyla yalnızca faizsiz kredi başvurusu yaptım. Daha sonra bankadan arandığımda krediden vazgeçtiğimi açıkça belirttim ve bankadaki tüm bilgilerimin silinmesini, bir daha aranmak istemediğimi özellikle söyledim. Tüm bu uyarılar...

Yaklaşık bir yılı biraz aşkın süredir QNB Finansbank’tan, “QNB” başlığıyla ve “Değerli müşterimiz” şeklinde başlayan SMS’ler almaktayım. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde QNB Finansbank nezdinde adıma kayıtlı herhangi bir hesap ya da ürün bulunmadığını açıkça görmekteyim. Buna rağmen ta...

Yaklaşık dört ay önce Trendyol uygulaması içindeki yönlendirme ve reklamlar üzerinden, pazaryeri avantajlarından yararlanmak amacıyla QNB Trendyol Kredi Kartı’na başvurdum. Başvuru sürecinde yalnızca Trendyol kart ve Trendyol pazaryeri avantajları anlatıldı, diğer bankalardaki kartlarıma ilişkin her...

QNB Finansbank’tan, banka müşterisi olmamama rağmen son günlerde art arda SMS almaya başladım. Banka ile daha önce hiçbir ürün, hizmet ya da başvuru geçmişim olmadığı halde tarafıma bilgilendirme mesajları gönderiliyor. 26 Aralık günü saat 15.30 civarında, güvenlik uyarısı içeren “Hesap, kart ve ba...

26.12.2025 tarihinde QNB’den, bu bankanın müşterisi olduğuma dair bir e-posta aldım. Hayatımın hiçbir döneminde QNB ile herhangi bir müşteri ilişkim olmadığı için, 30.12.2025 tarihinde QNB’nin “Bize Ulaşın” formu üzerinden bankaya ulaşarak, hiçbir zaman müşterileri olmadığımı açıkça belirttim. Bu f...

QNB ile olan tüm hesaplarımı kapatıp bankayla ilişiğimi tamamen sonlandırmak istiyorum. 2025 Aralık ayında Bartın Merkez şubesine giderek başvuruda bulundum. Şube yalnızca vadesiz hesabımı kapatmış, ardından ben de mobil ve online bankacılığa girişleri kapattırdım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen bank...

17.12.2025 tarihinde QNB Bankası’na ait 5152 numaralı hattan, “Sayın müşterimiz, düzenli limit arttırımı talimatınız...” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak QNB Bankası’nda hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyorum, müşteri değilim. Daha önce sadece hatır için Ankara’da bir şubede hesap açılmıştı, fakat o h...

QNB Bank ile artık çalışmak istemediğim için bankada kayıtlı vadesiz hesabımın kapatılmasını, müşteri kaydımın ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında tüm kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Bu konuda şubeye giderek başvuruda bulundum, ancak işlemleri yapamayacaklarını belirttil...

QNB Finansbank ile hiçbir şekilde bir hesabım veya ilişkim olmamasına rağmen, yaklaşık iki aydır Getapps uygulaması üzerinden sürekli olarak “QNB ile bankacılık işlemlerinizi kolaylıkla yapın” şeklinde genel bilgilendirme mesajları almaktayım. Bu mesajlar tamamen benim bilgim dışında gönderilmektedi...

QNB dijital bankacılık üzerinden yaklaşık 2 gün önce hesabım açıldı. 60.000 TL’ye varan faizsiz kredi vaadiyle başvuru yaptım, ancak dün kredi başvurum hiçbir gerekçe gösterilmeden reddedildi. Ardından tüm kişisel verilerimin silinmesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ...

Yaklaşık 1 ay önce QNB Finansbank mobil şube ve şube aracılığıyla hesap kapatma ve kişisel verilerimin silinmesi talebinde bulundum. Şube tarafından genel merkeze mail atıldı ve benden dilekçe ile form doldurmam istendi. Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabım halen kapatılmadı ve ki...

Dört farklı banka ile çalışıyorum. Yurt dışına çıkacağım için diğer bankalardaki kişisel verilerimi çağrı merkezi aracılığıyla sildirdim. Ancak QNB Bankası'ndaki kişisel verilerimi silemiyorum. En yakın QNB şubesi bana 80 km uzaklıkta olduğu için şubeye de gidemiyorum. QNB'nin internet sitesi üzerin...

QNB bankasının Trendyol kredi kartı kampanyasından faydalanmak için 23.03.2025 tarihinde mobil bankacılık ile hesap açıp, Trendyol kredi kartına başvurdum ve başvurduğum gibi ParaPuan'ı yüklemişler. Puanın süresi 1 ay'dı. Henüz kartım gelmediği için puanı kullanamayacağımı düşünerek herhangi bir bir...

Trendyol ve QNB Finansbank işbirliğiyle Trendyol alışverişlerinde 500 TL ParaPuan hediye uygulamasından faydalanmak için Trendyol uygulaması üzerinden QNB Finansbank kredi kartına başvuru yaptım. Hem Trendyol hem de QNB Finansbank, kişisel verilerimin işlenmesi iznini alarak, isim-soy isim, T.C. kim...

QNB Finansbank'ın faizsiz kredi vaadiyle insanları banka müşterisi yaptıktan sonra 'Şartları sağlamıyorsunuz, size ancak faizli kredi sunabiliriz.' demeleri kabul edilemez. Aylık 70 bin sabit gelire sahip, hiçbir bankaya borcu veya gecikmesi olmayan biri olarak bu şartları sağlayamıyorsam, eminim ki...

Tüm hesaplarımı ve kartlarımı çağrı merkezinden kapattırdım ve tüm bilgilerimin silinmesini talep ettiğimde çağrı merkezi çalışanı, 0850 222 29 00 numaralı numaradan mesai saatleri içinde aramam gerektiğini ve konunun finans uzmanı ile çözüleceğini belirtti. Ben de bugün aradığımda bana randevu veri...