to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Eksik Doküman Uyarısı Nedeniyle Hesabımı Kullanamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank’ta maaş hesabı olarak kullandığım vadesiz hesabımı yaklaşık iki senedir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak son iki gündür para aktarımı yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımda herhangi bir bloke veya kesinti yok, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İşten izin alamadığım için şubeye de gidemiyorum. İki yıldır aktif olarak kullandığım hesabımda bir anda böyle bir sorun çıkmasının nedenini anlamıyorum ve bu konuda bir açıklama bekliyorum.
Hesabımın tekrar kontrol edilerek eksik doküman sorununun giderilmesini ve hesabımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Paramı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. IBAN: TR98 0011 1**0 0123 0542 05
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Acil çözüm talep ediyorum şubeye asla ulaşamıyorum kimse telefonlarımı açmıyor kimseyle muhatap olamıyorum müşteri hizmetleri doğru düzgün yanıt vermiyor lütfen!
