Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Doküman Nedeniyle Maaş Hesabına Erişim Sağlanamıyor

profile
01 Ekim 2025 13:01
1.815

30 Eylül 2025 tarihinden beri QNB Finansbank’taki maaş hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde “eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştiremez” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca şubeden yardımcı olabileceklerini belirttiler. Ancak hafta içi çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Ayrıca eksik olan dokümanın ne olduğu konusunda da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve hesabımı yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanıyordum. IBAN: TR73********************20

Şubeye gitmem mümkün olmadığından, eksik doküman işlemlerinin uzaktan tamamlanmasını ve hesabıma erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

Telefon numaram 0 53*********28

eksik-dokuman-nedeniyle-maas-hesabina-erisim-saglanamiyor-1.jpg
01 Ekim 2025 13:04 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Gamze
Gamze
03 Ekim 2025 10:03

Hala herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hala hesabımı kullanamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Aynı sorun yardım

Serhat
Serhat

Çözüldü hocam, şubeye gittinizmi, online şekilde oluyor mu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Eksik Belge Nedeniyle Maaş Hesabımdaki Parayı Çekemiyorum Bilgi Verilmiyor

profile
05 Ağustos 2025 18:07
1.203

Eksik Doküman Uyarısı Nedeniyle Maaş Hesabıma Erişemiyorum

profile
22 Ağustos 2025 02:44
3.227
eksik-dokuman-uyarisi-nedeniyle-maas-hesabima-erisemiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri