to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Doküman Nedeniyle Maaş Hesabına Erişim Sağlanamıyor
30 Eylül 2025 tarihinden beri QNB Finansbank’taki maaş hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde “eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştiremez” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca şubeden yardımcı olabileceklerini belirttiler. Ancak hafta içi çalıştığım için şubeye gitme imkanım yok. Ayrıca eksik olan dokümanın ne olduğu konusunda da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve hesabımı yaklaşık 4 aydır sorunsuz kullanıyordum. IBAN: TR73********************20
Şubeye gitmem mümkün olmadığından, eksik doküman işlemlerinin uzaktan tamamlanmasını ve hesabıma erişimimin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Telefon numaram 0 53*********28
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hala herhangi bir dönüş sağlanmadı. Hala hesabımı kullanamıyorum.
Aynı sorun yardım