Eksik Doküman Hatası Maaş Hesabımı İşlevsiz Bıraktı, Şube Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

QNB Finansbank’ta Eskişehir Tepebaşı şubesine bağlı maaş hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden hesabıma giriş yaptığım...

QNB Finansbank’ta Eskişehir Tepebaşı şubesine bağlı maaş hesabımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden hesabıma giriş yaptığım...

Yaklaşık 5 aydır QNB mobil bankacılık uygulamasını maaş hesabım olarak sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. 17.02.2026 tarihinde maaşım hesabıma yattıktan sonra para transferi yapmak istediğimde “eksik döküman” hatası aldım ve transfer işlemi gerçekleşmedi. Uygulama eksik olan belgenin ne olduğunu be...

QNB Finansbank Eskişehir Sanayi Şubesi’nde bulunan hesabımdaki parayı bugün sabahtan beri EFT ile gönderemiyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “Eksik evrak ve döküman” hatası alıyorum. İlçede oturuyorum ve bu sorun için bana şubeye gitmem gerektiği söyle...

QNB Finansbank bireysel hesabım üzerinden mobil bankacılık uygulamasıyla EFT yapmak istediğimde, “eksik döküman nedeni ile transfer yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hangi belgenin eksik olduğuna dair hiçbir bilgi verilmiyor. Bugün itibarıyla tüm gün boyunca defalarca denememe rağmen...

10.02.2026 tarihinde maaşım gnb QNB Finansbank Bursa şubesi nezdindeki hesabıma yattıktan sonra, saat 12.30 civarında hesabımdan para çekmek istediğimde “seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” hatasıyla karşılaştım. Bu hata nedeniyle ne ATM’den ne de dijital kana...

10.02.2026 tarihinde yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullandığım QNB Finansbank maaş hesabımdan mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak isterken “eksik doküman olduğu için yapılamıyor” şeklinde bir hata aldım. Aylardır sorunsuz kullandığım hesabımın aniden bloke olmasını ve bu şekilde bir uya...
QNB nezdinde bulunan maaş hesabımla para transferi yapmak istediğimde, bugün itibarıyla “eksik doküman” uyarısı alıyorum ve bu nedenle herhangi bir EF...
QNB Finansbank hesabımda eksik döküman uyarısı alıyorum, hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şubeye gitmem gerektiği belirtiliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Şube Ankara'da, ben ise farklı bir şehirdeyim. Online olarak sorunun çözülmemesi büyük bir sorun. Eksikliğ...

QNB Finansbank mobil şube üzerinden, maaşım yattıktan sonra havale/EFT yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyorum ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım; bu uyarının ne anlama geldiği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini...
QNB Finansbank’ta bulunan bireysel hesabımdan 30.01.2026 tarihinden beri hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Para transferi başta olmak üzere hesap hareketi yapmaya çalıştığımda işlemlerim reddediliyor ve mobil uygulamaya girdiğimde “eksik doküman olduğu” ve “bankaya gelmeniz gerek” şek...

25 Ocak 2026 tarihinde saat 12.20'den itibaren QNB Finansbank'taki vadesiz hesabım üzerinden hiçbir para işlemi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulamaya girdiğimde “Seçilen maaş hesabı için eksik döküman olduğundan işlem gerçekleştirilemez” şeklinde bir uyarı alıyorum; ancak eksik olduğu iddia edilen ...

Ona QNB Finansbank’ta bulunan banka hesabımdaki bakiyeyi, “eksik doküman” gerekçesiyle bugün itibarıyla kullanamıyorum. Hesabımda şu an yaklaşık 2.000 TL bulunuyor ve pazartesi günü de hesabıma avans yatacak olmasına rağmen bu paraya erişim sağlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

QNB banka kartımla şu an ne para çekebiliyorum ne de para gönderme işlemi yapabiliyorum. ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda sadece “doküman eksikliği” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözmek için şubeye gitmem gerek...

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabımdaki paramı, döküman eksikliği gerekçesiyle 1 gündür kullanamıyorum. Hangi belgenin eksik olduğu tarafıma net bir şekilde söylenmediği için ne yapmam gerektiğini de bilemiyorum. Hesabımda bulunan 48.000 TL’ye, kedimin acil ameliyat masrafları için hemen ihtiyacı...

QNB Finansbank Nalçacı şubesindeki bireysel hesabımdan 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık üzerinden para transferi yapamıyorum. İşlemi her denediğimde sistem “doküman eksik” uyarısı veriyor; ancak ne tür bir evrak gerektiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor, benden özel olarak istenmiş...

QNB maaş hesabımdan bugün EFT yapmak istediğimde, sistemde eksik doküman nedeniyle şube ile görüşmem gerektiğine dair bir uyarı aldım. Yaklaşık iki saattir bu sorun devam ediyor. Hesabımın bağlı olduğu Antalya Aspendos şubesini defalarca aramama rağmen telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu ne...

QNB Finansbank nezdindeki maaş kartımla internet bankacılığı üzerinden fast ve para transferi işlemleri yapamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür “eksik doküman” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona...

QNB Finansbank’ta, çalıştığım firma üzerinden yatan maaşım için kullandığım maaş hesabımda, pazar gününden bu yana mobil bankacılık üzerinden para tra...

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır QNB Mobil Bankacılık uygulaması ile para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli “eksik doküman” hatası veriyor. Daha önce pek çok farklı bankayla çalıştım, hiçbirinde böyle bir uyarıyla karşılaşmadım. Uygulamada bu hatanın n...

QNB Finansbank internet şubesini kullanarak 2 gündür EFT, havale ve ödeme dahil hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Sisteme girdiğimde “eksik doküman” uyarısı geliyor ve bu nedenle tüm transfer ve ödeme işlemlerim engelleniyor. Konu ile ilgili bilgi almak için başvurduğumda, bana şubeye gitmem ...

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür EFT işlemi yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama rağmen şu anda işlem sırasında “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve maaşımın yattığı bu hesaptan başka bir he...

QNB Finansbank maaş hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır QNB Mobil Bankacılık uygulaması ile para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli “eksik doküman” hatası veriyor. Daha önce pek çok farklı bankayla çalıştım, hiçbirinde böyle bir uyarıyla karşılaşmadım. Uygulama ise bu hatanın neden kayn...
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür EFT işlemi yapamıyorum. Daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama rağmen, şu anda işlem sırasında “Seçilen maaş hesabı için eksik doküman olduğundan işlem gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paramı hesabımdan başka bir hesaba akt...