to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kartımdan 6 Aralık 2025 tarihinde saat 11:35’te, bilgim ve onayım dışında 699,99 dolar tutarında, Amerika’da bulunan bestbuy firması üzerinden online bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kesinlikle onay vermedim. Kartımda doğrulama yöntemi olarak SMS kullanmaktayım. Bu işleme ilişkin SMS kodu telefonuma gelmiş olsa da, ben bu kodu hiçbir yerde girmedim ve onay vermediğim halde harcama her şeye rağmen gerçekleşmiş görünmektedir.
Normal şartlarda online işlemler provizyonda beklerken, QNB Finansbank’ın güvenlik açıkları nedeniyle bu işlem nasıl anında karta yansıyabilmiştir ve buna rağmen banka bu işlemi kabul etmeyip sahiplenmemektedir? Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri mağduriyeti bakımından benim için son derece rahatsız edici ve kaygı vericidir.
Durumu fark eder etmez QNB Finansbank çağrı merkezi ile görüştüm ve güvenlik amacıyla kartımı kapattırdım. Buna rağmen, sanki kartı keyfi olarak kapatmışım gibi tarafıma yaklaşık 700 TL’lik bir borç yansıtıldı. İtirazım için de pazartesi gününe kadar beklemem gerektiği söylendi. Daha yetkili bir kişi ile görüşmek istediğimde ise hatta bekletilmek yerine ana menüye geri yönlendirildim ve kimse sorumluluk almadı.
Bilgim dışında yapılan bu 699,99 dolarlık bestbuy harcamasının, benim SMS kodunu girmememe rağmen nasıl onaylanabildiğinin ve provizyonda beklemeden karta nasıl yansıdığının acilen ve detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Hem bu izinsiz işlem tutarının hem de kart kapatma gerekçesiyle tarafıma yansıtılan yaklaşık 700 TL’lik borcun tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca güvenlik süreçleri, yaşanan bu açık ve inceleme sürecinin sonucu hakkında tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini bekliyorum.
QNB Bankası’ndan kredi çekerken bana zorunlu olarak bir kredi kartı verilmişti. Kartı hiç kullanmadım, uygulamasını da yüklemedim ve kartı evde bir kutuda sakladım. Kartı kapatmak istediğimde ise kapattıramamıştım. Bugün gece saat 00.55 civarında hesabımdan yaklaşık 28.000 TL tutarında izinsiz harc...
QNB Finansbank kredi kartımın son dört hanesi 8690 olan kartımdan, 27.11.2025 tarihinde saat 23:46, 23:47 ve 23:48’de Park Mobile PMR firmasından dört...
QNB kredi kartım kullanılarak 11 Ocak 2025 tarihinde 1749.98$ ve 2529.00$ tutarlarında iki adet işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlemler QNB tarafından SMS ile bildirildikten sonra bana ulaştı. İşlemleri yapan ben değilim. İşlemler şu anda provizyonda. Muhtemelen aynı kişi ya da kişiler bu iki işlem ara...
22.10.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Apple.com/Bill adına 649,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Söz konusu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, sadece işlem sonrası SMS ile bilgilendirildim. Kartımın veya sanal kartımın şifresi ya da ona...
QNB kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında yurt dışı kaynaklı işlemler yapıldığını fark ettim. Toplamda 4 adet 71 dolar ve 1 adet 18 dolar tutarında harcama görünmektedir. Herhangi bir alışveriş yapmadığım halde bu işlemler kartıma yansımıştır. Tarafıma 23.11.2025 tarihinde saat 05:52’de SMS ile b...
Yorumlar