QNB Troy Kredi Kartında İzinsiz Kesilen Üyelik Aidatı İadesi
QNB Finansbank’tan kullandığım 6587 ile başlayan ve 6437 ile biten QNB Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 01.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında üyelik aidatı kesilmiştir. Söz konusu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Aidat ücretlerinin, 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini istiyorum. Bu maddeye göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu kanun ve yasal dayanaklar kapsamında alınan üyelik aidatı ücretinin, hiçbir ek şart ileri sürülmeden en kısa sürede iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda hem kartımın hem de bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB












