to read complaints and reviews, or file yours.QNB Sanal POS'un Yasadışı Reçeteli İlaç Satışı İçin Kullanılması
08.05.2026 tarihinde, QNB’nin sanal pos hizmetinin, yasadışı olarak reçeteli ilaç satan vepetzamani.com adlı internet sitesinde kullanıldığını gördüğümü bildirmek istiyorum. Bugün bu site üzerinden ödeme yapmak üzereyken, ödeme esnasında tarayıcıdaki URL kısmında QNB sanal pos bağlantısını fark ettim ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oldum.
Reçeteli ilaçların internet üzerinden yasadışı şekilde satıldığı bir sitede, kurumsal bir bankanın sanal pos altyapısının kullanılıyor olması, hem hukuki hem de etik açıdan ciddi bir sorun oluşturmaktadır. Bu tür bir faaliyete dolaylı da olsa altyapı sağlanmasının, banka açısından da önemli itibar, uyum ve yasal riskler barındırdığını düşünüyorum.
Vepetzamani.com’a verilen sanal pos hizmetinin ivedilikle incelenmesini, hukuka aykırı bir durum tespit edilmesi halinde bu sanal pos’un derhal durdurulmasını ve gerekli iç denetim ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu başvurum sonucunda hangi incelemelerin yapıldığı ve ne tür aksiyonlar alındığı konusunda tarafıma yazılı ve resmi bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Bu konunun, hem tüketici sağlığı hem de bankanın itibar ve yasal yükümlülükleri açısından acilen değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sayın Yetkili, 08.05.2026 tarihinde tarafınıza ilettiğim başvuruya rağmen, aradan geçen süre içinde söz konusu internet sitesinde (vepetzamani.com) QNB sanal pos altyapısının halen aktif olarak kullanıldığını gözlemlemekteyim. Tarafınıza yapılan bildirimde açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, yasadışı şekilde reçeteli ilaç satışı gerçekleştiren bir platforma ödeme altyapısı sağlanmaya devam edilmesi; 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi hakkında Kanun, ilgili BDDK düzenlemeleri ve ödeme kuruluşlarına ilişkin yükümlülükler kapsamında ciddi bir uyum ve sorumluluk ihlali doğurabilecek niteliktedir. Bu kapsamda; İlgili iş yerinin sanal pos kullanımının acilen askıya alınıp alınmadığı, Yapılan incelemenin kapsamı, Alınan/planlanan aksiyonlar, İç denetim ve uyum birimlerinizin konuya ilişkin değerlendirmesi hususlarında tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını tekrar talep ediyorum. Aksi halde, konunun Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ve ilgili Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde resmi şikayet ve suç duyurusu kapsamında iletileceğini bilgilerinize sunarım. Kamu sağlığını doğrudan ilgilendiren bu konuda gerekli aksiyonun gecikmeksizin alınmasını bekliyorum. Saygılarımla.
