to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulamasında Kimlik Okuma Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Xiaomi 13 model telefonumda QNB Mobil uygulaması üzerinden kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda, her denememde “Kartınızda problem var, Nüfus Müdürlüğü’ne gidin” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemedim ve farklı bir çözüm adımı da denemedim. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve bu nedenle yeni şifremi alamıyorum. Bu durum borcumu ödememe engel oluyor.
Müşteri numaramın son 4 hanesi: 0580.
QNB’den beklentim, müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için yardımcı olunması ve yeni şifremi alabilmemin sağlanmasıdır. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
