to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulamasında İstanbulkart Kampanyası İadesi Gelmedi
QNB Mobil uygulaması üzerinden Aralık 2025 döneminde düzenlenen İstanbulkart yükleme kampanyasından yararlanmak için kredi kartımla İstanbulkartıma yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında hesabıma 500 TL iade edilmesi gerekiyordu; ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen bu iade tarafıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili QNB müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyayı kendi sistemlerinde görüntüleyemediklerini söylediler ve bu nedenle net bir çözüm sunmadılar. Kampanyaya uygun şekilde işlem yapmış olmama rağmen, kampanya sanki hiç yokmuş gibi davranılması beni mağdur etti.
QNB’nin, Aralık 2025 İstanbulkart yükleme kampanyasına istinaden hak ettiğim 500 TL iadenin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
