to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil Uygulamasında Giriş Hatası Ve Güven Endişesi
QNB mobil uygulamasına bugün saat 17.30 civarından bu yana yaklaşık 3 saattir giriş yapmaya çalışıyorum; ancak uygulamaya tıkladığım anda “geçici bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabıma giriş yapabileceğim ekrana dahi ulaşamıyorum.
Sorunu yalnızca mobil uygulamada yaşıyorum; internet şubesini tercih etmememin nedeni özellikle uygulamayı kullanmak istememdir ve bu durum beni rahatsız ediyor. Herhangi bir acil işlemim olmasa da banka hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyor olmak, güven açısından da endişe verici.
Bu nedenle gerekli kontrollerin yapılarak mobil uygulamadaki bu hatanın en kısa sürede giderilmesini ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişebilmem için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bankanız sistemlerinde kayıtlı olan iletişim bilgilerim üzerinden dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
