Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Mobil Uygulamasında Giriş Hatası: Geçici Bir Hata Oluştu Mesajı

profile
09 Mart 18:29
8.723

QNB mobil uygulamasına bugün itibarıyla yaklaşık 15 dakikadır giriş yapmaya çalışıyorum; ancak uygulamaya tıkladığım anda “geçici bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve hesabıma giriş yapabileceğim ekrana dahi ulaşamıyorum.

Herhangi bir acil işlemim olmasa da banka hesabıma erişemiyor olmak rahatsız edici bir durum ve bu nedenle sorunun mümkün olan en kısa sürede giderilmesini istiyorum. İlgili kontrollerin yapılarak mobil uygulamadaki bu hatanın düzeltilmesini ve hesabıma yeniden sorunsuz şekilde erişebilmem için tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Bankanız sistemlerinde kayıtlı olan iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

09 Mart 18:56 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (9)

Erol
Erol

Problem devam ediyor böyle saçma bir uygulama olamaz bütün işlemleri mobilden yaparken on saati aşkın süredir mobile erişim sağlanamıyor banka kartı kullanmayalı seneler olmuş tüm işlemleri karekodla yapıyoruz mağduriyet devam ediyor ne SMS bilgilendirmesi var ne bir iletişim müşteri hizmetlerine de bağlanılmıyor

Bayram
Bayram

Aynen girilmiyor acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum

Ahmet
Ahmet

Ben de aynı durumdayım ve saatlerdir ne bilgilendirme ne de düzeltme yapılmadı acilen düzeltilmesi ve bilgilendirme yapılması gerekli.

Enes
Enes

Bu ne sorumsuzluk kardeşim, resmi kamu kurumuna karttan ödeme yapacaktım, mutabakat sağlanmadı diye islemim yarım kaldı. Mobil bankacılığa giremiyorum, işin kötü yanı kurum şu aşamada başka kart kullanımına da izin vermiyor. Üstelik bu sebeple erken ödeme %25 indirim hakkını kaybedeceğim

Sevdagül
Sevdagül

Aynen girilmiyor

Özge
Özge

Aynı hata bende de mevcut ve acil islerim var bu ne rezilliktir

Eren
Eren

Az önce yemek siparişi verdim kartımı bile kullanamıyorum olacak iş değil kapıda zor duruma düştüm bir an önce düzeltilsin bu ne saçmalık

Yusuf
Yusuf

Bende giremiyorum bir an önce düzeltilmesi lazım bilgi bile verilmedi

Hakan
Hakan

Aynı hatayı annemin hesabında bende alıyorum (geçici bir hata oluştu.) hatası alıyoruz en kısa sürede düzeltilsin lütfen

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mobil Uygulama Giriş Hatası Hesaba Erişememe

profile
09 Mart 17:44
3.492

QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Sürekli Teknik Hata

profile
09 Mart 18:51
4.273
qnb-finansbank-mobil-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-surekli-teknik-hata-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri