Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Havale
QNB Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Kartımın Kapatılması

ID:35403264

QNB Mobil Bankacılık Uygulamasına Giriş Yapamama Ve Kartımın Kapatılması

Kayra

QNB Türkiye

09 Mart 18:51

2.558

QNB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Geçici bir hata oluştu, şu anda geçici bir sorun nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Ödeme yapmak için hesabıma girmem gerekiyordu, hesabımda param var ama ulaşamıyorum. Kartımı kullanmayı denediğimde ise kartımın da kullanıma kapatılmış olduğunu gördüm. Böyle olunca hem uygulamaya giremiyorum hem de kartımı kullanamıyorum.

Bitlis’te yaşıyorum ve şu anda mağdur durumdayım. Bankayla telefondan da görüşemediğim için buradan yazmak zorunda kaldım. Kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesini paylaşmak istiyorum, bu bilgilerle tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Mobil bankacılığımın ve kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını, hesabımdaki paraya bir an önce erişebilmem için sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

qnb-mobil-bankacilik-uygulamasina-giris-yapamama-ve-kartimin-kapatilmasi-1.jpg

Destekleyenler

Özlem

Kaan

2 Destek ,

1 Yorum

QNB Türkiye

09 Mart 18:54 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Kaan

Şikayeti Çözüldü

09 Mart 19:54

Aynı sorunu bende yaşıyorum mağdurum ve acilen çözülmesini istiyorum gerekeni yaptım bende şikayet oluşturdum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

QNB Mobil Uygulamasına Girişte Sürekli Hata Ve Kart Erişiminde Kesinti

Beyza

QNB Türkiye

09 Mart 18:51

5.297

9 Mart saat 13:00’ten beri QNB Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını veriyor ve içinde paramın olduğu kartıma mobil uygulama...

qnb-mobil-uygulamasina-giriste-surekli-hata-ve-kart-erisiminde-kesinti-1.jpg

4 Destek

4 Yorum

Ülkem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

QNB Mobil Bankacılık Giriş Yapamama Acil Para Gönderememe

Ülkem

QNB Türkiye

18 Ocak 10:00

1.583

"Sorunum çözüldü"

QNB Mobil Uygulamasında Giriş Hatası: Geçici Bir Hata Oluştu Mesajı

Doğukan

QNB Türkiye

09 Mart 18:29

8.802

QNB mobil uygulamasına bugün itibarıyla yaklaşık 15 dakikadır giriş yapmaya çalışıyorum; ancak uygulamaya tıkladığım anda “geçici bir hata oluştu” uyarısı geliyor ve hesabıma giriş yapabileceğim ekrana dahi ulaşamıyorum. Herhangi bir acil işlemim olmasa da banka hesabıma erişemiyor olmak rahatsız e...

3 Destek

9 Yorum