to read complaints and reviews, or file yours.QNB Kredi Kartı Limit Artışının Açıklamasız Reddedilmesi
QNB kredi kartımın limit artırım talebi son 3 gündür olumsuz sonuçlanıyor. Diğer kredi kartı limitlerimi düşürmeme rağmen. Talebimi her seferinde mobil uygulama üzerinden iletiyorum ancak herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadan doğrudan reddediliyor. Telefonuma gelen SMS’te sadece limit artış talebimin olumsuz sonuçlandığı yazıyor, fakat neden onaylanmadığına dair hiçbir bilgi verilmiyor.
Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, bu şekilde gerekçe belirtilmeden sürekli ret cevabı almam hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi sarsıyor. QNB tarafından kredi kartı limitimin artırılmasını ve ayrıca tarafıma ek hesap tanımlanmasını talep ediyorum.
Limit artışımın ve ek hesabımın, gerekli kontroller yapıldıktan sonra makul bir şekilde değerlendirilerek onaylanmasını ve tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
