Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şermin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

QNB Türkiye Kredi Kartıma Yetkisiz Yansıtılan Üyelik Ücretine İtiraz ve İade Talebi

profile
05 Mart 12:31
244

QNB Finansbank’a ait 9512 ile biten kredi kartıma, 14.02.2026 tarihinde kart hareketlerime 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum.

Yasal düzenlemeler gereği, kredi kartı aidatının tarafıma iade edilmesini ve herhangi bir ek şart öne sürülmeksizin bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanıp müzakere imkanı tanınmadığından haksız şart olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir. Bu nedenle kredi kartımdan tahsil edilen 1.115,50 TL tutarındaki aidat ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde yasal yollara başvuracağımı ve bankanız nezdinde kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunarım.

05 Mart 12:44 (Şikayetten 13 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri