to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’tan İzin Almadan Kesilen Kart Aidatı İçin İade Talebi
QNB Finansbank’a ait, 7977 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 1.300 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart aidatına dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık bir onayım da alınmamıştır.
Bu durumun Tüketici Hakları'na ve bankacılık uygulamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Yasal mevzuat gereği, talep edilmesi halinde kart aidatının iadesi veya aidatsız alternatif kart sunulması gerekirken, tarafıma herhangi bir tercih hakkı tanınmadan doğrudan kesinti yapılmıştır.
Haksız ve iznim dışında tahsil edilen 1.300 TL kart aidatının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve BDDK dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Konu ile ilgili acil geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
