Çözüldü: QNB Türkiye QNB Finansbank’ta QNB Extra Temassız Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi

Zübeyda · 2026-01-25T18:09:51+03:00

QNB Finansbank’a ait sonu 4306 ile biten QNB Extra temassız kredi kartıma 19 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. Maddesi 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı yasa ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmemiş ve müzakere edilmemiştir; bu nedenle haksız şart niteliğindedir. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanuni ve yasal dayanaklara istinaden, kartımdan tahsil edilen aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesinin yapılmasını ve gerçekleştirilen işlemin e-posta adresime yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak, kart iadesi de dahil olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

QNB Türkiye

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Zübeyda

Teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Çözüldü

QNB Finansbank CardFinans Xtra Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Talebi

Hilal

QNB Türkiye

388

"Sorunum 1 gün içerisinde çözüldü çok teşekkür ederim 🙏"

Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Tahsil Edildi, 1.115,50 TL İadesi Gerekiyor

Seyda

QNB Türkiye

563

QNB Finansbank’a ait, sonu 1272 ile biten kredi kartımdan 09.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tahsil edilerek aynı tarihli ekstreme yansıtılmıştır. Yaklaşık üç yıldır bankanız müşterisiyim ve bu tahsilatı hem haksız hem de hukuka aykırı buluyor, iadesini talep ediyoru...

yillik-uyelik-ucreti-haksiz-tahsil-edildi-111550-tl-iadesi-gerekiyor-1.jpg

CardFinans Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Ve Kesintinin Durdurulması Talebi

Işıl

QNB Türkiye

319

QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 5819 olan CardFinans kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartıma yıllık üyelik ücreti alınmıştı ve bu tekrar eden durumdan oldukça rahatsızım. Her yıl bu şekilde yüksek tutar...

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

İrfan

QNB Türkiye

496

QNB Finansbank'a ait, sonu 0396 ile biten kredi kartıma 10 Şubat 2025'te yansıtılan 1168 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Madd...

QNB Finansbank Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Zehra

QNB Türkiye

436

QNB Finansbank’a ait, sonu 2837 ile biten kredi kartımın 04.01.2026 tarihli hesap kesiminden sonra, 06.01.2026 tarihinde hesap hareketlerime 982,50 TL tutarında “kart üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu şekilde bir ücret kesileceğine dair önceden bilgilendirilmedim ve böyle bir ücretten hab...

kredi-karti-uyelik-ucretinin-haksiz-kesintisine-itiraz-ve-iade-talebi-1.jpg