Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

QNB Finansbank CardFinans Xtra Kredi Kartı Üyelik Ücreti İade Talebi

25 Ocak 11:56454
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
Sorunum 1 gün içerisinde çözüldü çok teşekkür ederim 🙏

QNB Finansbank’a ait CardFinans Xtra MC temassız kredi kartıma 09 Ocak 2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu yansıtılan yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesi 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı yasa ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilmemiş ve müzakere edilmemiştir; bu nedenle haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanuni ve yasal dayanaklara istinaden, kartımdan tahsil edilen aidat ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Üyelik ücretinin gün içerisinde iptal edilerek tarafıma iadesinin yapılmasını ve gerçekleştirilen işlemin e‑posta adresime yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak, kart iadesi de dahil olmak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.

25 Ocak 12:38 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Hilal
27 Ocak 13:06

Sorunum 1 gün içerisinde çözüldü çok teşekkür ederim 🙏

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haksız Üyelik Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

25 Ocak 2025 13:332.894

Sonu 1514 ile biten QNB Finansbank'a ait CardFinans Xtra MC temassız kredi ...

5
Çözüldü

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti

24 Ocak 2024 11:30730

"Yardımlarınız için teşekkür ederim."

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti

Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

24 Ocak 2025 12:311.256

Sonu 6443 ile biten QNB Finansbank'a ait CardFinans Xtra MC temassız kredi kartıma, 22 Ocak 2025 tarihinde 772,75 TL yıl...

QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Ücreti

29 Ocak 2024 10:36817

Sonu 3022 ile biten QNB Finansbank'a ait CardFinans Xtra MC temasız kredi kartıma, 24 Ocak 2024 tarihinde 469 TL yıllık ...

5
Çözüldü

QNB Finansbank Yıllık Kart Ücreti

25 Ocak 2024 12:23779

Sonu 2194 ile biten QNB Finansbank'a ait CardFinans Xtra MC temassız kredi ...

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri