to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’ta Açıklanmayan Yıllık Üyelik Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi
Yaklaşık 1 senedir QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. 24 Temmuz 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken böyle bir aidat kesintisiyle karşılaşacağım özellikle belirtilmedi.
Bu durum üzerine QNB müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak aidat iadesi için herhangi bir kampanya olmadığı, bu nedenle iade yapılamayacağı söylendi. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu konunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
