to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Western Union Transferinde MTCN Numarası Verilmedi Mağduriyet Yaşadım
QNB Finansbank Üzerinden Western Union İşleminde Mağduriyet Yaşıyorum!
QNB Finansbank üzerinden Tayland’da çekilmesi için bir Western Union para transferi gerçekleştirdim. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen hala bana MTCN (para takip numarası) iletilmedi. Bu numara olmadan karşı taraf parayı çekemiyor.
Üstelik işlemi iptal etmek istediğimde de ne müşteri hizmetleri ne de şube yardımcı oluyor, iptal de etmiyorlar. Bu süreçte hem vaktim çalındı, hem de karşı tarafta ciddi mağduriyet oluştu.
QNB Finansbank’ın bu konuda ilgisizliği ve çözüm sunmaması kabul edilemez. Paranın nerede olduğu belirsiz, hiçbir şekilde bilgi verilmiyor ve ortada sorumlu bir muhatap yok!
Lütfen bu işlemi ya tamamlayın ya da iptal edin ve paramı iade edin. Aksi takdirde resmi mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu kadar büyük bir bankanın bu derece ilgisiz davranması gerçekten utanç verici.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Durum hala aynı
.
Ziraatbankasında yaptığım işlemler anlık yapılıyor ve burada müşteri temsilcisinde bile bu işlemi kontrol edecek yetki yok bu siz birer taşeron havası vermekte bunu profesyonel bir şirket gibi haleddin lütfen
Sorun hala devam etmekte
