to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Sanal Kart Güvenlik Açığı Ve Yetkisiz İşlem Sorunu
23.03.2025 tarihinde internetten QNB Finansbank sanal kartımla 560 TL lik bir alışveriş yaparken onayım dışında 20.000 TL hesabımdan çekilmiştir. Sanal kartımın limiti 2.500 TL dir. Ve benim onayım olmadan limit yükseltilip nasıl 20.000 TL'ye onay veriliyor. Hemen bankayı arayıp iptal ettirdim. Kartımı fakat provizyonda gözüktüğü için şu an hiçbir işlem yapılamıyor deniyor. Sanal kartın amacı bu tarz işlemlerin önüne geçmektir. Provizyonun amacı nedir? 48 saat geçip gittikten sonra ne anlamı var bu paranın. Çoğu bankada provizyonda işlem iptali yapılıyor. Ayrıca bilgim dışında iznim olmadan limit artışı oluyor. Nasıl bir güvenlik sorunudur bu. Bu işleme itiraz etmem için provizyon süresinin bitmesi gerekiyor ne saçma! Bu paranın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Ben herhangi bir ürün vs almadım bu 20.000 TL karşılığında. Gerekli yerlere şikayetlerimi de yapıyorum. Yıllardır QNB Finansbank'ı kullanıyorum bu saatten sonrada bu bankayla çalışmayı düşünmüyorum. Konu ile ilgili dönüş bekliyorum
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
