to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Nakit Avans Erteleme Sözünün Aksine İlk Taksit Hemen Çekildi
23 Eylül 2026 tarihinde iş yerime gelen QNB Finansbank yetkilisi aracılığıyla kredi kartımdan 1 ay ertelemeli, 3 taksitli 24.400 TL nakit avans kullandım. Bana, ilk taksit ödemesinin bir ay sonra başlayacağı bilgisi verildiği için bu işleme onay verdim.
Ancak kartımın hesap kesim tarihi 29 Eylül 2026 olmasına rağmen bugün gelen ekstrede ilk taksitin hemen yansıtıldığını gördüm ve son ödeme tarihi olarak da 9 Ekim 2026 görünmekte. Yani bana söylenen “1 ay erteleme” bilgisinin aksine, taksit ödemem hesap kesim tarihinden hemen sonra başlamış durumda. Şu an gelen görevliye güvenerek bu parayı kullandığım için zor durumda kaldım ve kendimi yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edilmiş hissediyorum.
QNB Finansbank’tan, bana sözlü olarak aktarılan şekilde nakit avans taksit vade başlangıcının 1 ay ertelenmesini, yani ilk taksit tarihimin tarafıma söylendiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
